Meine E-Mailadresse gesperrt .

Hallo,

Ja ich habe VPN benutzt. Jedoch auch bei der Nutzung meiner gesperrten E-Mailadresse mit dem Smartphone, wird nach entsperren des Kontos bei einer Absendung einer Nachricht sofort wieder gesperrt.

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Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
<br />Hallo Clabau14,
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<br />Wir haben in den letzten 72 Stunden nichts von Ihnen gehört. Bitte zögern Sie nicht, einen neuen Thread zu erstellen, wenn Sie neue Anliegen haben. Wir hoffen, dass das Problem, das Sie uns gemeldet haben, gelöst wurde. Wir persönlich verstehen, dass es etwas schwierig sein kann, Zeit zu finden, um an dieser Angelegenheit zu arbeiten. Daher möchten wir Sie wissen lassen, wie sehr wir Ihre Geduld und vor allem die Zeit schätzen, die Sie aufgewendet haben, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
<br />Ehrlich
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<br />M365 Consumer Forum Moderator
<br />Microsoft-Community
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<br />Hallo Clabau14
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Wir haben festgestellt, dass Sie nicht auf unsere letzte Nachricht geantwortet haben. Wir würden gerne wissen, ob das Problem, das Sie bei uns angesprochen haben, noch andauert? Wenn ja, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir unser Gespräch fortsetzen können.
<br />Ehrlich
<br />
<br />
<br />M365 Consumer Forum Moderator
<br />Microsoft-Community
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Guten Tag Herr ReynaldoB
<br />Mit der ja...........n @hotmail.com habe ich probleme.
<br />Den weiss ich ja nicht mal warum. Ich bekam keine Mails mehr zugesandt. Weder kann ich noch eine Abholbestätigung drucken, noch Mails schreiben, gar nichts mehr.
<br />Nein, ich habe dieses Konto meinem Arbeitgeber gegeben, da es vorher immer funktioniert hat.
<br />Betreff: Ihrer Anfrage zu Konto-Wiederherstellung für ja***** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** wiederherzustellen. Leider hat unser automatisches System festgestell, dass die Informationen, die Sie abgegeben hanben , nicht ausreichend sind , um Sie als Inhaber des Kontos zu identifizieren.
<br />Microsoft nimmt die Sicherheit und den datenschutz seiner Kunden sehr ernst und unser Bemühen, Ihre persönlichen Informationen zu schützen, verpflichtet uns dazu, dass wir in der Identifizierung der Kontoinhaberschaft mit grosser Sorgfalt arbeiten. Damit kann das Konto nicht mehr genutzt werden und Sie sind vor böswilligen Aktivitäten geschützt.
<br />Das Formular habe ich schon mehrmals ausgefüllt. Aber es heisst immer das Gleiche. Den PC den ich regelmässig verwende ist dieser. Die Domain für mein Konto ist hotmail.com.
<br />Ich habe am 24.12.2021, 08.12.2021,26.12.2021 und am 29.04.2022 Produkte über ja***** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** bestellt.
<br />Besten Dank für Ihre Antworten
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<br />Hallo Clabau14,
<br />Danke für die Rückkehr.
<br />Ich verstehe und fühle mit dem, was Sie gerade fühlen, ich möchte Sie darüber informieren, dass die Wiederherstellung von Microsoft-Konten von einem vollständig automatisierten Server verwaltet wird und wir keinen manuellen Zugriff darauf haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Microsoft Ihre Sicherheit sehr ernst nimmt, aber um die Privatsphäre der Kunden zu schützen, können wir einem Konto nichts weiter tun, als Kunden dabei zu helfen, ihre Eigentümerschaft durch die von uns bereits bereitgestellten Schritte zu überprüfen.
<br />Um Sie weiter zu unterstützen, würde ich empfehlen, dass Sie den in diesem Artikel beschriebenen Schritt-für-Schritt-Prozess befolgen, wie Sie Ihr Konto entsperren können. Entsperren meines Outlook.com-Kontos (microsoft.com)
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Ehrlich
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<br />M365 Consumer Forum Moderator
<br />Microsoft-Community
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