Meine eMail Adresse zum Anmelden für Microsoft 365 Family wird nicht akzeptiert.

1.
<br />Also ich kann mich bei one drive soweit ich das sehe anmelden (Habs nie wissentlich genutzt) aber die Email Adresse wird akzeptiert. Es erscheinen keine daten. Das Konto läuft gerade (beim Versuch irgendwie office zum laufen zu bringen) auf den Namen meiner Freundin ist, aber mir zugeordnet.
<br />2.
<br />Wir haben über die Email Adresse von ihr die Dateien downgeloadet, kamen damit aber nicht weiter. Evtl wäre ein kurzes skizzieren des Vorgängers praktisch
<br />Danke
<br />

Guten Morgen,

Die Anmelde Adresse kann keine Gmail Adresse sein sondern eine Schul oder Geschäfts Email.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Also ich kann ja das Microsoft office nicht öffnen so kann ich auch nicht aufs Word. Ich habe nur 2 Email Adressen, keine funktioniert, akzeptiert wird die gmail aber dann gehts nicht weiter
<br />

Hallo Damian
<br />Vielen Dank für dein Feedback! Leider funktioniert's immer noch nicht. Ich habe all die von dir oben beschriebenen Schritte erledigt (im Private Browsing-Modus in Edge).
<br />Das Berechtigungsmail von Microsoft erhalte ich. Wenn ich mich dann aber mit dem erhaltenen Link auf die korrekte private eMail-Adresse anmelden will, kommt folgende Meldung:
<br />Sie sind bereits unter einem anderen Microsoft-Konto beim Programm angemeldet. Melden Sie sich unter dem anderen persönlichen Microsoft-Konto an, um loszulegen.
<br />Kurz zur Ausgangslage: ich habe seit längerem einen Microsoft-Account und habe diesen Sommer über diesen Account ein Office365-Family-Paket gekauft. Der Account läuft über Mailadresse 1; diese benutzen ich und meine Frau. Da wir ein Family-Paket gelöst haben, haben wir 2 weitere User eröffnet: einen für mich (Mailadresse 2) und einen für meine Frau (Mailadresse 3). Der Account / das Abo läuft über Mailadresse 1.
<br />Bei der Registration fürs Home Use Programm habe ich mich dann irrtümlich mit eMail-Adresse 2 angemeldet (über die läuft ja das Abo nicht) statt mit eMail-Adresse 1. Somit kann ich mich über den Link nicht mehr auf eMail-Adresse 1 registrieren, da der Link für die Registration des Home Use - Programm's auf eMail-Adresse 2 gespeichert ist. Irgendwie müsste man diese 'Berechtigung' dort rauslöschen, damit ich mich auf eMail 1 registrieren kann. Ich kann das aber Online nirgends tun.
<br />Kannst du mir hier helfen?
<br />

ich hab im moment 365 familie............ da ich nur noch alleiniger nutzer bin, würde mir das single paket reichen, wegen one drive etc........... mein man hat aber auch eine outlook email adresse, ...... was geschieht dann mit der??? hat er dann keinen
zugriff mehr??? oder hat das nichts damit zu tun ob ich family oder single habe

lg