Meine Email existiert nicht mehr und wurde durch die gleiche Email ersetzt

Anonym_137 · 22. Oktober 2024

Hallo,Ich wollte mich vor kurzem mit meiner Email bei Microsoft anmelden und dann kam die Meldung, dass kein Konto mehr mit der Email besteht, als ich es zurücksetzen wollte, wurde mir eine merkwürdige Email angezeigt, die ich noch nicht kenne. Dann wurde mir vorgeschlagen mit meiner Email, die eigentlich schon existiert hat, ein neues Microsoft Konto zu erstellen. Nun habe ich aber keinerlei Zugriff mehr auf meine ganzen Daten und Dokumente. Ich bitte um schnelle HilfeVielen Dank!***moved from Microsoft 365 und Office / Abonnement, Konto, Abrechnung / Für Privat / Windows***

NecatiKaraköse

Ich weiss es wie das e mail adresse heißt

Aber weil ich zu oft falsches passwort eingegeben habe wurde es gesperrt.

Und ich kann denn passwort nicht wiederstellen weill ich da malls kein handy nummer eingegeben habe und das gespeicherte email existiert nicht mehr weil ich das email umgeändert auf die email adresse die es jetz gesperrt ist wass kann ich machen jetz.??

onjaanja

Hallo,

Mir würde die komplette Schließung des Kontos ausreichen. Ich möchte einfach Mißbrauch und Schaden mit meiner Emailadresse vermeiden. Ist das vielleicht einfacher, als eine Wiederherstellung?

Zum zweiten, wie kann es eigentlich sein, dass rin Microsoft Konto noch existiert, obwohl die Emailadresse mit der sich bei Microsoft angemeldet wurde nicht mehr existiert. Die gehackte EMail Adresse wurde beim Provider umbenannt...?

Dankeschön.

Gruß

Peter.Star

Hallo,

lies dazu diesen Thread
http://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com/forum/oaccount-ocloseacc/l%c3%b6schen-von-outlook-konto-geht-nich/89eecef2-2f86-4a30-a2ae-345f1993eaa8

ist zwar thematisch etwas anders aber die Schritte zur Änderung der Sicherheitsinfos sin gleich.

Gruß

Peter

V.Ghost

Danke für die Rückmeldung. jedoch...

Das bringt nichts.

"

Haben Sie die Änderung der Sicherheitsinfos angefordert?
Jemand mit der E-Mail-Adresse „*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***“ hat einen Prozess zum Ändern des Kennworts oder der Sicherheitsinfos für dieses Microsoft-Konto gestartet.

"

weiterer Schritt wäre

Wir sind noch nicht so weit.
Am 08.07.2014 erhalten Sie von uns eine E-Mail, um die folgenden Sicherheitsinfos zu ersetzen:

"alte-emailadresse"

Ich habe meine Sicherheitsinfos gefunden

"

So komme ich nicht weiter...ich habe besagte Emailadresse nicht mehr. Microsoft kann da auch keine Email mehr hinschicken, weil diese Mailadresse nicht mehr existiert...

Peter.Star

Sorry, ich hatte gedacht einen universellen Antwort-Thread gefunden zu haben, muss jedoch feststellen, dass dieser nur für vorhandene Sicherheits-Infos verwendet werden kann.

Dann bleibt nur das Löschen der Infos.

Lösche die falschen Sicherheits-Infos dir sollte dann angezeigt werden wann die Infos gelöscht werden. Nach Ablauf der 30 Tage können die Infos neu eingegeben werden. Diese sollten dann auch sofort bestätigt sein.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Die anmeldung wurde gesperrt

Microsoft Konto wurde gehackt

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