Meine Email wurde nach einer Neuinstallation meines PCs gesperrt

DimitriStefos · 12. November 2021

Sehr geehrtes Microsoft Team,Nach vielen gescheiterten versuchen über die Microsoft Kundenhotline Hilfe zu erhalten wende ich mich nun hier an sie.Ich habe meinen PC neu aufgesetzt nachdem meine Festplatte kaputt gegangen ist. Seitdem kann ich nicht mehr auf meine sehr wichtige Email zugreifen. Ich habe alle Anweisungen auf der Microsoft Seite ausgeführt und trotzdem kann ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Passwort zurücksetzen funktioniert auch nicht da die verknüpfte Emailadresse auch nicht mehr zu erreichen ist. Die Option mit der Handynummer ist auch nicht verfügbar obwohl ich diese

Brian Tillman [Outlo

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Hallo. Ich bin Brian und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Da dieses Forum dem Zugriff auf ein Outlook.com Postfach mit einem Webbrowser gewidmet ist, gehe ich davon aus, dass Sie auf diese Weise versuchen, auf Ihr Postfach zuzugreifen.

Welchen Browser verwenden Sie? Welche URL möchten Sie erreichen? Was passiert, wenn Sie sich einloggen? Was ist der vollständige, unbearbeitete Text von Fehlern, die Sie sehen?

DimitriStefos

Hoffentlich denn da häng einiges davon ab

Brian Tillman [Outlo

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Vielleicht weist Sie jemand anderes in eine Richtung, die Ihnen gefällt.

Brian Tillman [Outlo

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Da wir alle Benutzer hier sind, genau wie Sie, weisen wir Sie am besten auf die Methoden hin, die Microsoft zur Wiederherstellung von Konten bereitstellt, wie das Formular hier: https://account.live.com/acsr. Microsoft erlaubt seinen Agenten nicht mehr, Benutzerkonten zu ändern.

DimitriStefos

Ich habe es bereits über jeden mir verfügbaren Browser versucht. Daran kann es also schon einmal nicht liegen. Auch mit meinem Iphone das mit dieser Email verknüpft ist kann ich mit meiner Email nicht mehr Synchronisieren. Ich versuche mich auf meiner Hotmail.de Adresse einzuloggen. Leider ohne Erfolg. Ich brauche Hilfe um mein Account wieder zu aktivieren. Scheinbar ist er Deaktiviert worden

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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