Meine Emailadresse wurde geändert

Tobias Pscherer · 11. Juli 2025 um 10:32 Uhr

Mein Microsoft-Konto wurde gehackt und anschließend die Emailadresse geändert sowie alle Wiederherstellungs Optionen angepasst. Über das Recovery Formular konnte ich wieder Zugriff auf das Konto erhalten, allerdings kann ich keine Telefonnummer hinzufügen bzw. die anderen Wiederherstellungsoptionen ändern, da dies 30 Tage dauern würde.Wie kann ich den Support erreichen um diese Änderung so schnell wie möglich durchzuführen?

Uli_H

Hallo Pascal,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich an den 1:1
Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Generell wird jedes Microsoft Konto bei Inaktivität nach zwei Jahren geschlossen. Auf dem Konto enthaltene Daten werden bereits nach einem Jahr entfernt. 30 Tage nachdem das Konto gelöscht wurde, können Sie dann auch den Kontonamen erneut verwenden um ein
neues Konto einzurichten bzw. den Kontonamen als Alias einem anderen Konto hinzuzufügen.

Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

manfredforstner

Hallo Peter,

es funktioniert wieder!

Hab die Emailadresse von @outlook.de auf outlook.com geändert und es hat funktioniert, danke!

Lg. Manfred

Rosi_49

2lizenzen vom office proffesionell- glaub ich? Arbeitgeber ist noch immer der gleiche, nur dir private emailadresse hat sich geändert, sonst nichts, Mit freundlichen Grüßen rosi

KurtWessel

Ich kAnn keine em als empfangen

Birgit1202

Hallo, ich habe dasselbe "Problem".

Auf meinem Handy erscheint "Anmeldung fehlgeschlagen". Wenn ich draufklicke, erscheint "Das Serverpasswort wurde geändert. Geben Sie das neue Passwort ein."

Ich gehe dann auf "Abbruch", denn meine Emails kommen trotzdem an.

Angriffe auf mein Handy sind das hoffentlich nicht.

LG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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