Meine Handynummer hat sich geändert. Diese wird erst nach 30. Tagen aktualisiert. Ich muss...

kristina Bodgauer · 28. Oktober 2024

Meine Handynummer hat sich geändert. Diese wird erst nach 30. Tagen aktualisiert. Ich muss aber jetzt mein Passwort ändern weil mein Account gehackt wurde. Was mache ich bin ?

Diggi333

Hallo,

ich bin diesen Weg gegangen, da sich meine Handynummer geändert hat...

Jetzt sind meine 30 Tage Wartezeit rum und ich bin wieder genau da, wo ich vor 30 Tagen war!

Dieselbe Abfrage und immer nioch die alte Handynummer eingetragen.

Nur komme ich jetzt mit dem Weiter-Button auch nicht mehr zu meinem Posteingang.

Hat jemand ne Ahnung, wie ich aus dieser Schleife rauskomme? Würde gern mal wieder nach meinen Mails gucken...

Danke vorab,

Gruß Diggi

MDS.21

Hallo,

du möchtest deine vorhandenen Sicherheitsinformationen ersetzen. Aus Sicherheitsgründen dauert dieser Vorgang 30 Tage, erst dann ist die neu hinterlegte E-Mail-Adresse aktiv. Wie du bereits bemerkt hast, kannst du trotzdem weiterhin auf deine E-Mails, Kontakte,
Kalender und OneDrive-Inhalte zugreifen, insofern brauchst du nichts weiter zu machen. In 30 Tagen erhältst du eine weitere E-Mail von Microsoft, in der dir ein Link zum abschließenden Festlegen der neuen E-Mail-Adresse geschickt wird. Im Zuge dessen wird
dann die alte Handynummer aus deinem Konto entfernt.

Um diese Wartezeit zu vermeiden, empfiehlt es sich mindestens zwei Sicherheitsinformationen zu hinterlegen, z.B. eine E-Mail-Adresse und die Handynummer.

Peter.Star

Ich kenne es nicht anders als das nach Änderung des Passwortes kein Zugang mehr möglich ist ebenso keinerlei Synchronisation. Für mich war nur die Möglichkeit gegeben das die Änderung erst nach 30 Tagen aktualisiert wird.

Und du hast definitiv auf dem Smartphone noch Zugang mit dem alten Passwort?

Marcel Dauwe

Vielen Dank für die Antwort. Wenn ich dich richtig verstanden habe, scheint das für meinen Account nichts Bedenkliches zu sein. Dann wird nach den 30 Tagen wohl vermutlich meine Handynummer bei den Sicherheitsinfos offiziell sichtbar werden und ich muss
nichts mehr machen.

Gruß

Marcel

Peter.Star

Hallo,

da deine Frage dein outlook.com Konto betrifft in das outlook.com Forum verschoben.

Du hast in deinem Konto das Passwort oder Sicherheitsinfos geändert und nicht bestätigt. Daher hast du jetzt 30 Tage Wartezeit bis diese Daten aktualisiert werden. In dieser Zeit ist das Konto nur eingeschränkt bzw. bei Nutzung der zweistufigen Authentifizierung
überhaupt nicht nutzbar. Warte bis zum 18.09. dann wird es wieder gehen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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