Meine Lizenz Office funktioniert nicht mehr nach Update von Mac sequioa

Margrith Brunner · 10. Februar 2025

Es kommt oben im Word die Fehlermeldung : microsoft 365 zum Erstellen und bearbeiten aktivieren. Ich hatte im August 2023 beim Kauf des i Mac eine unlimitierte Version gekauft. Excel funktioniert ebenfalls nicht mehr - ich habe eine Apple update gemacht vor einigen Tagen.

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Hallo,

das würde ich, aber ich wohne nicht mehr in Deutschland, Europa.

Damit würden die Telefonkosten höher sein, als ein aktuelles Office für den Mac.

Zu dem ich wahrscheinlich eher wechseln würde.

Die PC Lizenz gegen eine Mac Lizenz zu tauschen geht wahrscheinlich nicht.

Eines ist mir nachträglich eingefallen, auch wenn es wahrscheinlich nicht helfen wir das Problem zu lösen.

Im November 2019 habe ich zum letzten mal Word verwendet und das über mehrere Tage.

Da gab es keine Probleme und an ein Fenster mit der Suche nach Updates kann ich mich nicht erinnern.

Vielleicht ist das Problem 2020 gekommen, aber das ist nur eine Vermutung, denn in diesem Jahr hatte ich

Office zuvor noch nicht benutzt.

Ich habe heute noch einiges versucht, aber nichts hat geholfen um Office vom Aufruf des Updates abzuhalten,

dass im Anschluß das Problem verursacht.

Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo Ute,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Zuaammenhang mit der Lizenz ist nicht anzunehmen.

Deinstalliere Microsoft Office 2008 für Mac vollständig:

http://www.amdtown.com/WPD3WWZN

Installiere Microsoft Office 2008 für Mac neu.

Beachte bitte, dass für Microsoft Office 2008 für Mac keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt werden. Ich empfehle dir einen Umstieg auf die aktuelle Version von Microsoft Office für Mac:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Nehle,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich sind Add-Inns in Microsoft Excel 2016 Mac fehlerursächlich.

Bitte deaktiviere die Add-Inns in Microsoft Excel 2016 Mac und überprüfe das Verhalten.

Thomas Löwe

Hallo Nehle,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte stelle deine Frage hier ein, nur auf englisch verfügbar:

http://answers.microsoft.com/en-us/mac/forum/macoffice2016-macword

Du kannst auch eine Anfrage beim Microsoft Support eröffnen.

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

Wähle die "1" für Privatkunden, die "4" für technische Unterstützung und die "3" für Office.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

NehleSchröter

Das Problem hat sich erst gelöst, nachdem ich auf meinem Mac El Capitan installiert habe.

danke,

Nehle

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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