Meine outlook Emailadresse wurde gesperrt, lässt sich nicht reparieren

Alex_384 · 15. März 2018

"ein Problem ist aufgetreten" 0x80190005. Komme nur in mein anderes Emailkonto, aber nicht ins outlook-Konto

Peter.Star

Hallo,

wende dich bitte an den Kontensupport per Mail https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email
und beschreibe dein Problem dort so exakt wie möglich. Um das Ticket zu erstellen wirst du ein neues Konto registrieren müssen.

Peter

SeKo15

Danke,

habe mich an die von Dir gennante Emailadresse gewendet. Bedauerlicherweise wurde mir die Antwort nicht auf die Kontaktmailadresse gesendet sondern auf den gesperrten Account. Daraufhin habe ich den Support erneut kontaktiert, dass ich die Antwortmail nicht
lesen kann und habe die Antwort wieder auf den gesperrten Account bekommen. Langsam bin ich mehr als frustiert....

aw2702

Hallo
<br />leider funktioniert das auch nicht...
<br />Ich habe versucht, die AOL-Emailadresse neu anzulegen, sprich das alte gelöscht und wieder angefangen mit neue Emailadresse.
<br />nun finden sich zwar in Outlook die Ordner für diese AOL-Emailadresse, aber keinerlei Mails und synchronsieren lässt sich weiter nichts, geschweige denn dieses App-Passwort nutzen.
<br />

LaetiziaMartik

das funktioniert leider auch nicht, da der Standard eine outlook-Emailadresse ist und keine gmx.Adresse. Und das lässt sich auch nicht ändern.

2 von 3 Emailadressen aktualisieren, eine nicht. Immer noch nicht.

Verändert habe ich an den Einstellungen nichts.

Ich möchte aber die in den Ordnern gespeicherten Emails auf dem PC sichern, da sie wichtige Informationen enthalten.

Wenn ich auf Datendatein klicke, kann ich zwar den Explorer mit den Daten öffnen, aber nicht die Daten selbst.

Michalina_S

Hallo
Verena Sch,

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden an den
1:1
Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist.

Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Hier finden Sie mehr Infos im Überblick,
vor allem zu den Sicherheitsinfos.

Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Michalina

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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