Meine Region ist Spanien, meine Rechnung bzw. Abo ist aber in GBP ausgestellt, wie kann ich...

Hallo Siegfried,

du kannst das Office 365 nur im lokalen Microsoft Store kaufen, in deinem Fall im spanischen. Es ist nicht möglich von Spanien aus im deutschen Store einzukaufen. Du kannst aber hinterher über deine Kontoseite die deutsche Version von Office zur Installation
auswählen.

Bitte beachte: Wenn du in Spanien ein Office 365 kaufst und dann zurück nach Deutschland kommst, kann es passieren, dass du das Office dann nicht mehr neu installieren/aktivieren kannst, da du dieses in einer anderen Region gekauft hast. Du erhältst
dann folgende Meldung: Dieses Produkt ist nicht für ihre Region bestimmt. Wenn du nicht dauerhaft in Spanien bleibst, rate ich dir daher ein Monatsabo zu wählen, so dass du dann gegebenenfalls in Deutschland ein neues Abo abschließen kannst.

Gruß,

Pauline

Hallo Diana T,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Es ist nicht möglich, die Adresse für ausgestellte Rechnung zu ändern.

Ändern Sie Ihre Rechnungsadressen für Microsoft 365 Business: https://learn.microsoft.com/microso...ng-and-payments/change-your-billing-addresses

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

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Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo,
<br />das Umschreiben einer einmal ausgestellten Rechnung ist nicht erlaubt.
<br />Die einzig mögliche Alternative: die Stornierung des Kaufes mit der Rückgabe der Ware und ein Neukauf mit der richtigen Adressangabe.
<br />Viele Grüße
<br />
<br />

Vielen Dank für die schnelle Antwort!
<br />Der Key ist leider nicht bekannt.
<br />Version: Microsoft Office Home and Student 2016
<br />Die Rechnung ist von Crone Clotzing für MS Office ausgestellt
<br />

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Nachricht.

In den Foren der Microsoft Community helfen Anwender einander. Hier kann keiner die Ausstellung einer Rechnung veranlassen.

Beim Kauf im Microsoft Store EMEA wird regelmäßig eine Rechnung ausgestellt und versendet.

Vorliegend kann nur Microsoft deine Anfrage bearbeiten. Soweit Microsoft Office über den Microsoft Store EMEA erworben worden ist, wende dich bitte noch einmal nach dort.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.