Meldung kommt, dass outlook deaktiviert wird, abo ist jedoch aktiv bis Dez 24

Johanna Margraf · 17. November 2023

Guten Tag Beim öffnen von Outlook kommt die Meldung, dass outlook im Januar 24 deaktiviert wird. Das Abo läuft jedoch bis Dezember 24.Was muss ich tun, damit keine Deaktivierung gemacht wird? Mein Abo habe ich überprüft, single, home stimmt.DankeJohanna Margraf

Tom8445

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Ihrem Beitrag entnehme ich, dass Sie Outlook-Abo

kündigen möchten.

Halo Bernhard,

es verhält sich genau anders rum. Ich habe das Abo gekündigt in der Auffassung die Kündigung wird erst nach Laufzeitende, also ca. 06.2014 aktiv (Analog einer Office365 Kündigung). Leider wurde das Abo sofort deaktiviert. Ich suche nun die Möglichkeit
das Abo zu reaktivieren.
Danke
Gruß Tom

AngelaSalzburger

Hallo Franziska, Folgende Meldung mit rotem Balken am obersten Rand von Outlook:

"Outlook konnte Microsoft 365 ABo nicht überprüfen."

Klicke ich dann auf den Balken, dann kommt die Meldung dass mein Abo zu verlängern sei.

WolfgangLakonig

outlook wurde installiert, ebenso Publisher und Accesse.

nur mit Produkthinweis, z.B bei Outlook: die meisten Features von outlook wurden deaktiviert, weil es nicht aktiviert wurde.

nach betätigung des "aktivieren" buttens muß ich mich nochmals mit den konto anmelden.

dann kommt meldung: die in ihrem konto gefundenen produkte können nicht verwendet werden um outlook zu aktivieren.dann kommt nochmals; anmelden um office einzurichten.

melde mich nochmals an und wieder kommt dieselbe meldung: die in ihrem konto ....

dann noch der versuch statt mit konto mit dem gekauften produktkey.

antwort: der wurde schon verwendet , melden sie sich mit einem aktiven .....key oder konto an????

Wolfgang

Denise Hof

Danke für die Hilfe, ich bin angemeldet und mein Abo ist auch aktiv. Dort ist nur die wiederkehrende Abrechnung deaktiviert.
Viele Grüße

HerbertAT

Das Mathematik Tool gibt es nur in der OneNote App, aber auch dort nur, wenn ein aktives Office365 Abo vorhanden ist.

( Ohne Office365Abo wird das Tool nach der Überprüfung deaktiviert.)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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