Meldung "Nicht lizenziertes Produkt"

Dieter Burger · 1. Juli 2024

Ich habe Office 365 Family. Hat die letzten Jahre gut funktioniert. Jetzt erscheint in jeder Office Komponente "nicht lizenziertes Produkt". Beim Anmelden mit dem Konto wird die PIN gefordert zur Überprüfung. Danach kommt nichts mehr. Weder E-Mail noch SMS. Meine Frau kann auf Ihrem Rechner problemlos mit den Programmen arbeiten. Wo liegt das Problem?Im Konto wird Office 365 als lizenziertes Produkt aufgeführt. Keine Zahlungsrückstände. Sieht alles normal aus.Vielen Dank im Voraus für jedwede Hilfe.Dieter Burger

Thomas Löwe

Hallo Daniela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich mit deinem Microsoft Konto hier an:

http://office.microsoft.com/myaccount

Welche Produkte werden hier mit welcher Anzahl der Installationen angezeigt?

DanielaSteiner

Nein, es funktioniert leider immer noch nicht.

DanielaSteiner

Hallo Thomas

Hab Deine Antwort erst heute Morgen gelesen. Und stell Dir vor, ich kann alle die verschiedenen Microsoft Programme wieder ohne den lästigen roten Balken mit dem Hinweis "Nicht lizenziertes Produkt" öffnen und verwenden!!!

Anscheinend hat das etwas gedauert, bis das geklappt hat, als ich "Als Administrator ausführen" gemacht habe...

Vielen herzlichen Dank für Deine Hilfe und einen guten Wochenstart!!!

Daniela

Thomas Löwe

Hallo Danielea,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte starte die Programme einmalig als Administrator ausführen (Rechtsklick auf die Datei und dann den Eintrag "Als Adminstrator ausführen" auswählen).

Wiederhole anschließend die Aktivierung.

Konnte die Aktivierung erfolgreich ausgeführt werden?

Thomas Löwe

Hallo Daniela,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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