MFA-Telefonnummer von Microsoft als Spam erkannt

Berthold Ladurner · 27. November 2024

Für die Authentisierung MFA bekomme ich immer einen Anruf von +1 855 330 8653. Diese Nummer wird als "möglicherweise Spam" markiert. Das ist die Nummer von Microsoft selbst, die sollte nicht als Spam erkannt werden.

fvs_nk

so gehts

Bitte kontaktieren Sie den Globalen Administrator.

GA kann die MFA für den betroffenen Benutzer deaktivieren und ungefähr 30 Minuten auf die Aktualisierung warten.

Dann kann der GA wieder die MFA für den betroffenen Benutzer aktivieren.

Wenn der Benutzer sich im Portal wieder anmelden, wird er ein Pop-Up Fenster erscheinen, wo der Benutzer seine Telefonnummer wieder eingeben kann.

MaBan

Hallo Alexander !

Soeben folgende Tests durchgeführt :

Neue eMail vom eigenen Mailserver ( Mailcow ) ---> Office365 Personal :

Mail wird als SPAM erkannt, folgendes aus dem Header ( beim Empfänger ) :

###

X-MS-Exchange-Organization-SCL: 0

X-Microsoft-Antispam: BCL:0

###

Die gesendete eMail habe ich erneut weitergeleitet, vom eigenen Mailserver nach Office365 :

Wird ebenfalls als SPAM erkannt !

Header :

###

X-MS-Exchange-Organization-SCL: 0

X-Microsoft-Antispam: BCL:0

###

Als nächstes habe ich auf beide, als SPAM erkannte Mails, geantwortet :

Senderichtung Office365 zum eigenen Server,

dann als Reply wieder zurück nach Office365 :

Nun werden die beiden Mails nicht mehr als SPAM erkannt !

Die Einträge im Header sind identisch :

###

X-MS-Exchange-Organization-SCL: 0

X-Microsoft-Antispam: BCL:0

###

Ich hatte gestern auch einmal eine Mail mit Bitte auf Überprüfung nach :

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

gesendet, allerding noch keine Antwort erhalten ...

Sooo, wie geht's nun weiter ???

Gruß, Martin

Galin Karlovv

Hallo Ralf,
Wenn es ein anderer Administrator gibt, kann er die MFA für dein Konto tempulär MFA deaktivieren und dein Kennwort zurücksetzen.
Wenn es kein andere Administrator gibt, dann sollst du dich mit Microsoft Unterstützung per Telefon verbinden, damit du weitere Hilfe
bekommen kannst.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Shirly,

vielen Dank für deine Nachricht.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Wurde bereits der SPAM-Ordner überprüft, ob die Antwort von Microsoft fehlerhaft als unerwünschte Nachricht erkannt worden ist?

MaBan

Hallo Alexander !

Danke für deine Rückmeldung ...

Das Seltsame ist doch, warum der erneute Reply auf eine "angebliche" SPAM Mail nicht mehr als

SPAM erkannt wird !

In der Ursprungs-eMail muss also etwas enthalten sein, was den MS Spamfilter zu seiner Aktion veranlasst ...

Gruß, Martin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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