MFA vom Einzigen Admin Zugang zum M365 Tenant verloren

Hallo Casten,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Admin kann die MFA zurücksetzen. Wenn du der einzige globale Administrator in deinem Tenant bist, kann ich deine Kontakt-Informationen den Kollegen übergeben, sodass
eine Serviceanfrage für dich aufgemacht werden kann. Beantworte dafür bitte meine private Nachricht, um die Informationen vertraulich zu teilen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hey,
danke für die Antwort.
Leider habe ich nicht die Möglichkeit, auf die private Nachricht zu antworten:

Guten Morgen,
Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir dort folgende Daten.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenants:
Alternative E-Mail-Adresse:
Registrierte Rufnummer:
Alternative Rufnummer:
Firmen Adresse:
Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
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Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support Engineer

Guten Morgen,
<br />Ich werde Dir eine private Nachricht zukommen lassen.
<br />Hier findest Du Informationen zu privaten Nachrichten.
<br />Freue mich dort auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohrr
<br />Microsoft 365 Support
<br />

Guten Morgen,
<br />Bist Du der Admin wenn ja gibt es noch einen weiteren Admin?
<br />Was gemacht werden sollte ist das ein Admin mit zugang die MFA für Dich deaktiviert und den Authenticator neu einrichtet.
<br />es wäre auch giut das Passwort zurück zu setzen.
<br />Solltest Du der einizige Admin sein melde Dich bitte bei mir.
<br />Freue mich auf Deine rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />