Microsoft 365 Abo wird nicht im Microsoft Konto angezeigt

Inga Persson · 18. April 2025

Hallo,im November 2024 wurde mein Microsoft 365 Abo automatisch verlängert. Es war mit meinem Desktop Rechner kein Microsoft Produkt verbunden. Das Abo wurde im Microsoft Profil angezeigt. Jetzt habe ich ein neues Laptop gekauft, dieses in meinem Microsoft Profil verbunden. Im Ergebnis hat Microsoft meinen alten Desktop Rechner aus der Abo Liste gelöscht, zeigt mein Abo nicht mehr an und will, dass ich ein neues Abo abschließe.Ich erbitte Support! Mein Desktop Rechner soll wieder in der Geräte Liste auftauchen, das Abo angezeigt werden und für beide Geräte anwendbar sein!Danke Grüße Inga

Pauline R.

Hallo,

hast du das Abo für Office 365 Personal mit dem selben Microsoft Konto verknüpft wie das Abo für Office 365 Home? Was wird auf deiner
Kontoseite
angezeigt? Office 365 Personal oder Home?

Gruß,

Pauline

Therese`

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Hallo, mein Name ist Therese'

Es tut mir leid, was passiert ist. Ich helfe Ihnen gerne dabei.

Bitte gehen Sie auf den folgenden Link und verwenden Sie das Tool von Microsoft, um alle Überreste einer früheren Office-Installation zu entfernen:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Nachdem Sie alle Office-Reste entfernt haben, starten Sie Ihren Computer neu - fahren Sie ihn nicht herunter.

Sobald Ihr Computer betriebsbereit ist, öffnen Sie einen Browser, wechseln Sie zu https://account.microsoft.com/services/ , und installieren Sie Office von dort aus neu.

Bitte lassen Sie mich wissen, wie es geht und wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, eine Antwort zu senden.

s91ms

Ich habe ebenfalls das Problem. Bei mir werden nur ca. 200gb (durch Aktionen), die ich schon vorher hatte angezeigt. Ich habe vor 2 Tagen eine office 365 university Lizenz auf Amazon erworben und diese auch mit meinem Microsoft-Konto verknüpft. Nur in
Onedrive wird das office 365 abo nicht angezeigt, also auch die 1 tb Speicher.

MarliseDoutaz-Benz

Die Meldung erscheint, wenn ich in meinem Konto auf die blaue Fläche, wo mein 365 Single Abo angezeigt wird, auf die Fläche Apps installieren klicke.

Ich habe nur ein Konto und ja auch Mails von Microsoft Office.

Wenn ich jetzt ein Word öffne, erscheint nicht lizenziertes Produkt.

Pauline R.

Hallo Daniel,

das Office 365 Abo hast du bereits mit deinem Microsoft Konto verknüpft? Bei OneDrive verwendest du das selbe Konto, mit dem auch dein Office verknüpft ist? Was wird dir hier bei Office 365 angezeigt:
https://onedrive.live.com/options/ManageStorage ?

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Office 265 Personal lässt sich nicht installieren.

Microsoft 365 Abo wird nicht angezeigt

Office 365 Home - kein 1 TB Speicherplatz

Microsoft 365 Single lässt sich nicht installieren

OneDrive noch immer 18 GB und nicht 1 TB

User Advert

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