Microsoft 365-Abschluss Abonnement

aaliyah schmieder · 6. Mai 2025 um 21:33 Uhr

Hallo! Ich habe starke Probleme mit der Anmeldung von Word. Ich schließe ein Abo ab und wenn ich dann auf mein Account gehe, steht da, dass ich nichts abgeschlossen habe. Will ich das dann machen, steht da dass es derzeit nicht funktioniert. Das steht da jetzt aber schon seit mehreren Tagen. Das kann hier alles nicht wahr sein mit ihren Anmelde Sachen hier. Viel zu kompliziert und in meine alten Accounts komme ich auch nicht rein.

Thomas LST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 In den Office Mobile Apps stehen die kostenfreien Bearbeitungsoptionen ohne Abschluss eines Abschluss eines Microsoft 365 Abonnements auf Geräten mit einem Display bis zu zu einer Größe von 10,1 Zoll zur Verfügung.
 Das Gerät Surface Go 2 hat eine Displaygröße von 10,5 Zoll. Die kostenfreien Bearbeitungsoptionen ohne Abschluss eines Abschluss eines Microsoft 365 Abonnements stehen somit nicht zur Verfügung:
 https://support.microsoft.com/de-de...onnement-9ef8b63a-05fd-4f9c-bac5-29da046833ea
 Der Abschluss eines Microsoft 365 Abonnements ist erforderlich. Nach Abschluss können die Desktop-Versionen von Microsoft 365 installiert werden.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Anrechnung des bestehenden Abonnements von Microsoft 365 Family beim Abschluss eines Abonnements von Microsoft 365 Apps erfolgt nicht.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Hans-Georg,
 vielen Dank für deine Anfrage. Ich habe eine neue Anfrage erstellt.
 Selbstverständlich ist der Abschluss eines Abonnements zu Microsoft 365 Family/Single und der Abschluss eines Planes zu Microsoft 365 Business zulässig.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Reto,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Abschluss des Office 365 Personal Abonnement erfolgte im Microsoft Store?

Wenn, ja:

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Die Zuordnung erfolgte während des Abschlusses des Abonnement.

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hierbei handelt es sich um kein Problem, sondern eine Produktentscheidung. Die Gründe kann dir nur Microsoft erläutern.

Bei einem Abonnement von Office 365 sind aber keine Probleme zu erwarten, wenn sich der Käufer nach dem Abschluss des Abonnements im Ausland aufhält.

Für verbindliche Auskünfte wende dich bitte an den Microsoft Kundendienst.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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