Microsoft 365 Admin Center - nicht berechtigt zu kaufen

Daniel Treutler · 6. Januar 2019

Hallo Schwarmwissen,

ich habe ein Problem meine Office 365 Version zu aktivieren. Und ich nähere mich glaube ich meinem Problem...

Wir haben eine Anerkennung als Bildungseinrichtung erhalten. Und ich möchte nun eine Lizenz von Office 365 für das Lehrpersonal kaufen. Doch genau das wird mir verboten.

Bisher hatten wir eine Testversion von Office 365 A5 für Lehrpersonal.

Wenn ich auf Abrechnung - Dienst kaufen gehe, bekomme ich die Fehlermeldung, dass ich nicht berechtigt bin Einkäufe zu tätigen. Aber ich bin globaler Admin.... Ich habe ja schliesslich auch das Konto hinterlegt.

Was mache ich falsch?

Viele Grüße

Daniel

Galin Karlov MSFT

Hallo Damiel,

Gibt es auch andere Administratoren mit globalen Rechte in deiner Organisation? Gibt es bei denen auch Probleme Lizenzen zu kaufen?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Damien,

Hast das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Friederike S

Hallo Raymond,
 danke für die Antwort!
 Ich kann den Link nicht öffnen. Ich bekomme folgende Fehlermeldung:
 "Ihr Konto ist nicht berechtigt, diese Seite im Microsoft 365 Admin Center anzuzeigen oder zu verwalten."
 Wie kann ich herausfinden, welches Konto die nötige Berechtigung hat?

Galin Karlovv

Hallo GH-IN,
In meiner Testumgebung habe ich Microsoft 365 E5 Lizenz und unter Admin Center / Abrechnung / Dienste kaufen finde ich keine Option Windows Server zu kaufen.
Was für ein Abo hast du in deiner Umgebung?
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft 365 Business verwendet kein Microsoft Konto, sondern es werden Microsoft Geschäftskonten eingesetzt.
Bei Microsoft 365 Business werden im Admin-Center die Benutzer angelegt:
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/admin-overview/admin-center-overview
Den Benutzern werden im Admin-Center die entsprechenden Lizenzen zugewiesen. Hier ist auch eine Kennwortzurücksetzung möglich.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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