Microsoft 365 Admin-Konto ausgesperrt

Tobias.E · 17. Februar 2024

Hallo,leider habe ich keinen Zugriff auf mein 365 Tenant Admin. Login funktioniert, jedoch habe ich kein Zugriff auf mein 2FA in der MS Authenticator App, dort erhalte ich ebenfalls die Abfrage nach dem Code welcher vermutlich auf meinem alten, nicht mehr vorhanden Handy läuftLeider finde ich auch keine Möglichkeiten das zurückzusetzten.Ich habe alle benötigten Daten Name, Tel., Mail, Rechnungsadresse, Verrechnungskonto, etc. DNS Einträge setzten ist auch kein Problem.Auf die Mail via Outlook kann ich ebenfalls noch zugreifen, jegentlich sobald in an die Security Einstellungen will und die A

PatrickStößer

Mittlerweile wird weder der alte noch der neue Account gefunden bei PW-Reset-Versuch.

PatrickStößer

Der MS-Support konnte mein Problem lösen.

Wolf Spohr

Hallo.

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier
kannst Du wie Du sie findest und beantwortest.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

RalfiMuc

Hallo Alexander,

ich habe mich ebenfalls aus dem Admin Center ausgesperrt. Ich hane sogar schon den telefonsichen Support angerufen und eine Support ID bekommen. Leider hat sich bseit gestern keiner gemeldet.

Kanns Du mir da weiterhelfen?

Danke

Georgi T.

Hallo Azure_Noob,

Ich habe dir eine private Nachricht gesendet. Bitte folge den Anweisungen, die darin enthalten sind.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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