Microsoft 365 Admin Login nicht mehr möglich.

Tammy Bartl · 16. Dezember 2024

Sehr geehrte Damen und Herren,wir können uns leider nicht mehr im Admin-Portal von Microsoft 365 anmelden, wo die Office-Lizenzen verwaltet werden.Wir haben keinen Zugriff mehr auf das Konto, ebenso wenig auf das Handy für die 2FA. Der Mitarbeiter ist nicht mehr beiuns im Unternehmen tätig.Wir können wir wieder Zugriff auf das Konto erhalten. ? Wir haben nur den Benutzernamen und Passwort aberauf Grund dessen, dass die 2FA aktiviert wurde, kommen wir nicht mehr weiter.Bitte um schnelle Lösungsmöglichkeit.Viele GrüßeSascha

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Kannst Du mir, in einer privaten Nachricht, die betroffene E-Mail Adresse schicken?

Hier einige Informationen zu privaten Nachrichten.

Was passiert wenn Du versuchst das Passwort Zurrückzusetzemn?

Hier
eine Anleitung.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Kaiser Robin Jan GBS

Hallo
Leider bin ich kein Admin meines PCs (Firmencomputer).
Mein Office Account ist von der Schule ich habe mein eigenes Login aber habe keine Adminrechte.
Ebenfalls habe ich kein Business Account, ist es dennoch irgendwie möglich über das Portal hilfe zu bekommen?
Freundliche Grüsse
Robin Kaiser

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft 365 Business verwendet kein Microsoft Konto, sondern es werden Microsoft Geschäftskonten eingesetzt.
Bei Microsoft 365 Business werden im Admin-Center die Benutzer angelegt:
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/admin-overview/admin-center-overview
Den Benutzern werden im Admin-Center die entsprechenden Lizenzen zugewiesen. Hier ist auch eine Kennwortzurücksetzung möglich.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Galin Karlovv

Hallo Martin,
 Ich habe keine Information über solche Login Schwierigkeiten. Du kannst in deinem Admin Center unter Status / Dienststatus prüfen, ob es Probleme für Anmeldung in deinem Region gibt.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Lieber PeterSchmidt53,.

Können Sie sich, wenn möglich, an einem anderen PC mit Ihrem Login bei Skype anmelden und

Mir nur Kurzmitteielen ob es wieder passiert?

Ich möchte ausgrenzen das es an Ihrem Login liegt.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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