Microsoft 365 akzeptiert meine Anmeldung nicht

peterpiperYY · 16. Januar 2025

Guten Tag,seit heute morgen akzeptiert Microsoft Office 365 meine Anmeldung nicht mehr. Es öffnet sich ein Fenster in dem ich meine Emailadresse eingebe, danach springt es aber nicht zur Passworteingabe sondern ich soll mich erneut anmelden.Die bisherigen Lösungsansätze aus dem Forum habe ich bereits angewendet, Netzwerk zurücksetzen etc. WLAN und LAN Verbindung probiert, macht keinen Unterschied.Leider hat bisher nichts funktioniert, das Problem besteht auch erst seit heute und mit dem Konto ist alles in Ordnung, das habe ich bereits geprüft.Ich nutze einen Samsung Laptop, Windows 11 und alle

Raumi

Hallo Galin,

vielen Dank für Deine Hilfe, aber das SARA-Programm ist immer an meiner Anmeldung gescheitert. Es hat meine Business-Konto-Anmeldung nicht akzeptiert.

Ich mußte dann einen Computer-Experten heranziehen, der tief in der Registry noch eine Office 365-Grace Edition gefunden hat (keine Ahnung woher), die die Anmeldung verhindert hat. Diese Version war auch nicht in der Systemsteuerung zu finden zum Deinstallieren.

Seit dem Löschen der Grace-Version direkt in der Registry läuft die Anmeldung wieder reibungslos.

Marco Seefeldt

Hallo Hoschi,

melde dich bitte direkt bei www.gmx.de an. Funktioniert hier die Anmeldung? Wenn nein, kontaktiere bitte deinen Provider.

Funktioniert hier alles reibungslos, ändere bitte dein Passwort bei GMX. Nach erneuter Anmeldung in Microsoft Outlook, wird das Passwort wieder akzeptiert.

Gruss,

Marco

André C.

Hallo
LucasKatzmann,

vielen Dank für deine Anfrage.

Verstehen wir dich richtig?

Du hast dich auf der office.com/myaccount angemeldet und die Office mac 2011 heruntergeladen.

Beim Installations Assistenten hast du dann diese Email Adresse und das Passwort eingegeben, um das Office 2011 zu aktivieren.

Wurden alle OS updates durchgeführt? Wenn nein, bitte alle OS Updates herunterladen.

Wenn das nichts geholfen hat, erstelle bitte einen neuen MAC Benutzer ( mit Adminrechten ), melde dich mit dem neuen User an und aktiviere von aus das Office 2011.

Viele Grüsse,

André

LucasKatzmann

Hallo!

Es wird dort mein gekauftes Office 365 angezeigt und eben die Option auf mobile Apps.

Lucas

Thomas Löwe

Hallo Lucas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du kannst eine Anfrage beim Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

eröffnen, um direkte telefonische Unterstützung zu erhalten. Ein Microsoft Techniker kann bei Bedarf, mit deiner Zustimmung, auch auf deinen Rechner zugreifen

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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