Microsoft 365-Anfrage Produkt-Key eToken einlösen

Dagmar Rübsam-Haug · 2. August 2024

Aus diesem Thread ausgliedern. Ich kann meine bei Amazon gekaufte Lizenz auch seit 2 Wochen nicht einlösen.Gleiche Fehlermeldung. Amazon Support teilte mir mit, ich solle Geduld haben und bis 1. August warten??Immer noch gleiche Fehlermeldung.

Thomas Löwe

Hallo Wilhelm,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde der Produkt-Key (eToken) auf einer Produkt-Key-Card mitgeliefert?

Wurde deinem Microsoft Konto bereits zuvor ein Abonnement von Microsoft 365 zugeordnet?

Thomas Löwe

Hallo Detlef,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Zum Schutz deiner Daten habe ich den Produkt-Key (eToken) in deiner Anfrage gelöscht.

Ordne deinen Produkt-Key (eToken) hier einem Microsoft Konto zu:

https://redeem.microsoft.com

Ein Office 365 Home Abonnement kann mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden:

https://support.office.com/de-de/ar...haushalt-740a8513-fe39-4164-a9d3-2bb933ac89ab

Konnte die Zuordnung erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein: Wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key (eToken) dort überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Karsten,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Wo wurden die Lizenzen zu Microsoft Office 2013 Home and Student erworben?

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Der Produkt-Key (eToken) von der Produkt-Key-Card liegt dir noch vor?

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für den Betrieb und die Verwendung von Office 365 Home ist der Produkt-Key (eToken) nach erfolgreicher Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto nicht erforderlich.

Der Produkt-Key (eToken) dient zum Nachweis des Bestehens einer Lizenz. Weiter kann anhand des Produkt-Key (eToken) durch den Microsoft Support ermittelt werden, welchem Microsoft Konto die Lizenz von Office 365 Home zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage. Ich habe eine neue Anfrage erstellt.
 Gebe deinen Produkt-Key (eToken) hier auf dieser Webseite ein:
 https://redeem.microsoft.com
 Konnte die Zuordnung zu einem Microsoft Konto erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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