Microsoft 365 Anfrage zur Aktivierung

Lorenz Hammerer · 20. April 2021

Ab diesem dieser Thread.

Hallo Thomas,

ich habe das selbe Problem, habe auch schon versucht anzurufen aber es geht nie jemand dran. Also wie kann ich jetzt mein Office 2019 auf MacOs benutzen? Gibt es anderen Support oder Fixes für die Fehlermeldung, dass man keine Lizenz hat, obwohl man im Konto einsehen kann, dass man eine besitzt?

Grüße Lorenz ;

ThomasLST

Hallo Lorenz,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Wende dich an den Microsoft Support:
 https://support.microsoft.com/de-de...ndiensts-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Lorenz,
 vielem Dank für deine Anfrage.
 Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
 https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
 Starte den Mac neu.
 Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2019 für Mac vollständig zu deinstallieren:
 https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
 
Starte den Mac neu.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 für Mac zugeordnet wurde:
 https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Beginne dort die Installation.
 

 Konnte Microsoft Office 2019 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Lorenz Hammerer

Servus, ich habe alles so gemacht wie beschrieben, aber es ist immer noch das gleiche Ergebnis, dass es anzeigt ich hätte keine Lizenz, ich weiß nichtmehr was ich noch machen soll.

ThomasLST

Hallo Reiner,

vielen Dank für deine Anfrage.

Auf dem PC konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Auf dem Notebook wurde die Installation aus dem Microsoft Konto gestartet? Bei Microsoft 365 Single wird die telefonische Aktivierung nicht unterstützt. Stelle die Fehlermeldung, wo die Aktivierung abgelehnt worden ist, im Wortlaut bereit.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft 365 Single erworben?

Thomas_LW

Hallo Renate,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto an. dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet worden ist.

Konnte die Aktivierung von Microsoft 365 erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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