Microsoft 365-Anfrage

Stefan Flint · 21. Januar 2025

Aus diesem Thread ausgliedern. Hallo Thomas,ich schließe mich meinem Vorredner leider an. Bin ja eigentlich ein MS Fan, aber das.... ich komme nicht weiter:- Habe ein Microsoft Konto - Login klappt- Habe mein Office 365 über ein anderes Konto aktiviert bin Freiberufler und 2-3 Jahre problemlos genutzt.- Nun soll ich mich bei diesem Konto neu anmelden dort liegt auch die Rechnung für die Verlängerung des Kontos- Anmeldename korrekt, PW korrekt, ABER keine Benachrichtigung an den Authenticator für die 2FA Authentifizierung und auch KEIN Code empfangen- Wenn ich diese Einstellungen ändern

Thomas_LW

Wil1969: Antworte nur, wenn die Frage inhaltlich verstanden und eingeordnet worden ist.

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Ursache besteht nicht in der Installation.

Welche Drucker wurden installiert?

Welcher Drucker wurde als Standarddrucker definiert?

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

lrcoe2020

Iroce2020: Deine Antwort ist fachlich falsch, der Hinweis auf eine Deinstallation eines Windows Updates ist nicht zielführend.

Ein Kunde dessen Kind am nächsten Morgen eine Hausarbeit ausgedruckt abgeben soll, aber von dessen Drucker (MFC) nach einem Windows Update zwar die Tintenstands Anzeige abrufen kann , vom Multifunktionsgerät sogar scannen kann, aber aus irgendeinem Grund der
abgesetzte Druckauftrag einfach nicht abgearbeitet wird ... dieser Kunde findet es schon zielführend, wenn nach Updateinstallation jeder Druckauftrag wie zuvor das zu erwartende Ergebnis liefert.

In diesem Fall z.b. die Hausarbeit.

Thomas Löwe

Hallo Erich,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365 Family, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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