Microsoft 365-Anmeldung bei Apps nicht möglich

Christin_153 · 17. Oktober 2021

Hallo,ich habe von der Universität Office zu Verfügung gestellt bekommen. Ich habe mich zunächst bei Portal/office.com im Internet angemeldet mit den Uni-Daten. Das funktionierte. Dann habe ich Office 365 heruntergeladen. Nun wollte ich Word benutzen und sollte mich nochmal anmelden - ich gab wieder meine Daten ein, doch jedes Mal erscheint die Fehlermeldung "Keine Verbindung möglich - HTTP 404". Ich kann keines der Produkte nutzen. Auf meinem anderen Laptop hat jedoch alles ohne Probleme funktioniert. Diesen PC habe ich schon mehrmals neu gestartet und ich habe auch schon mehrmals Office dei

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Nutzung der Apps ist kostenfrei möglich, die Premiumfunktionen können nach Anmeldung bei einem Microsoft Konto mit aktivier Lizenz von Office 365 genutzt werden:

https://products.office.com/de-de/mobile/office

Diese Anmeldung ist auch bei bereits erfolgter Installation von Office 365 auf fünf Geräten möglich.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo Christin,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wurden auf deinem Rechner Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert?
 Wurden weitere Drittprogramme installiert?
 Welche Art der Internetverbindung wird verwendet?
 Wird ein Proxy-Server verwendet?
 Welches Antivirusprogramm wurde installiert?

Peter.Star

Hallo,

es sollte sich Office für alle Benutzer nutzen lassen. Auch die Anmeldung mit dem eigenen Microsoft-Konto sollte möglich sein. Unter Alle Apps nicht zu finden?

Peter

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Anmeldung in den Office Mobile Apps auf dem Android Tablet mit deinem Microsoft Konto, welchem deine Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet ist, war nicht erfolgreich möglich?

Stelle die angezeigte Fehlermeldung im Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo Tobi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere die Office Apps starte dein Gerät neu.

Füge die Office Apps anschließend wieder hinzu.

Ist jetzt eine Anmeldung mit deinem Microsoft Konto möglich?

Welche Auskunft gab der Microsoft Support?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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