Microsoft 365-Anmeldung funktioniert, Aktivierung des jeweiligen Produktes nicht

Leo N.1337 · 31. Juli 2024

Ich bin langjährig schon Kunde und es handelt sich um ein Problem, dass mir nun ständig angezeigt wird, dass es Fehler bei der Anmeldung gibt. Nun habe ich probiert mich wieder anzumelden und dann wird verwiesen, dass die Produktlizenz nicht aktuell o.ä. ist und ich somit Excel, Outlook, Word usw. nicht mehr nutzen kann OBWOHL ICH BEZAHLE!!!!!! UND ES GIBT KEINEN VERDAMMTEN KUNDENSUPPORT. Einfach lächerlich. Ich habe MS365 deinstalliert, neu installiert, hoch- und runtergefahren, Fehleranalysetool installiert - konnte es auch nicht lösen hätte hier ein SaraLog, falls das helfen sollte.Weiß n

Thomas Löwe

Hallo Oliver,

Office 365 ProPlus (Desktopversionen von Microsoft Office) steht nur zur Verfügung, wenn die jeweilige Bildungseinrichtung dieses bereitstellt.

Nach Anmeldung zu Office 365 Education steht zunächst der Plan Office 365 A 1 zur Verfügung, welcher nur Microsoft Office Online enthält.

ReinerSchindler

Hallo zusammen,

Aktivierung erfolgte (zum wiederholten Mal) nach Start von Office365 mit Adminrechten.

Leider ohne Erfolg.

LT. Microsoft sind die daten in den jeweiligen Konten korrekt und vollständig.

Immer noch das Gleiche Bild:

1. Rechner starten

2. PW eingeben (anmeldung am Microsoftkonto)

3. Outlook starten (oder eine andere Anwendung)

4. Aktivierungsdialog kommt......

Macht einen wahnsinnig.....

Offensichtlich wird die Aktivierung jedes Mal beim Programmstart ausgeführt. Es erfolgt zumindest bei mir ein kleiner Dialog für den Bruchteil einer Sekunde. Nebenbei bemerkt, ich auf meinem Laptop kein Problem habe.

Kann es sein, dass nach dem Anmelden am Rechner selbst noch keine Verbindung zum Konto

hergestellt wird, und so nochmals eine "Anmeldung" erforderlich ist?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Professional wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Bei Anmeldung in den Office-Anwendungen mit den jeweiligen Microsoft Konten des Benutzers wird auch das jeweilige Profilbild angezeigt.

Wie wurden die Konten verknüpft?

Thomas LST

@ASKNiko: Deine Anmeldung ist für einen Admin-Zugang für Microsoft 365 Business Produkte nicht zutreffend.

Oliver Dröge

Du hattest geschrieben, dass du dich nicht anmelden möchtest. Nach der Anmeldung funktioniert das Produkt.

Datenschutzfragen kläre bitte mit Microsoft direkt.

https://products.office.com/de-de/office-365-de...

Hi,

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