Microsoft 365 Apps Enterprise-Office-Aktivierung

Katja Mühlen · 22. August 2021

Seit einigen Tagen wird mein Office-Account überprüft. Obwohl die Internetverbindung problemlos funktioniert, kann der Account nicht verifiziert werden und nun wurde mein Zugriff auf alle Office-Apps eingeschränkt.Woran kann das liegen und wie kann ich das Problem beheben? Mein Studierendenkonto ist noch fast ein Jahr gültig.

Thomas LST

Hallo Oliver,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft 365 Apps Enterprise erlaubt die Installation und Aktivierung auf fünf PC oder Mac.
Microsoft 365 Apps Enterprise enthält auch Microsoft Outlook, es sind alle Programme enthalten, welche auch in Microsoft Office 2016 enthalten sind.
Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Installiere Microsoft 365 Apps Enterprise.
Konnte Microsoft 365 Apps Enterprise erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo Maurice,
vielen Dank für deine Anfrage.
Nach deinen Angaben gehe ich davon aus, dass Microsoft 365 Apps Enterprise über deine Bildungseinrichtung bezogen worden ist.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Installiere Microsoft 365 Apps Enterprise.
Konnte Microsoft 365 Apps Enterprise erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Hier einige Informationen zu den Apps for Enterprise und die Unterschiede zu anderen Versionen.
 Informationen Microsoft 365 Apps Unternehmens - Deploy Office | Microsoft Docs
 Lizenzsierung der Apps
 Übersicht über Lizenzierung und Aktivierung in Microsoft 365-Apps - Deploy Office | Microsoft Docs
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

Alexandar Petrov

Hallo,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Dafür braucht man einen Plan, der Microsoft 365 Apps enthält und auch die Aktivierung gemeinsam genutzter Computer unterstützt. Das sind die

Enterprise Pläne und
Office 365 Business Premium. Sehe bitte mehr Informationen für
die Aktivierung und
die Bereitstellung.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Katja Mühlen

Hallo Thomas,
 ich bin eingeschrieben über die Uni Frankfurt.
 Bei mir heißt es:
 Das Abonnement konnte nicht angezeigt werden. Microsoft Office 365 Pro Plus
 Ihr Office-Abonnement konnte nicht überprüft werden. Daher wurden die meisten Features von Word deaktiviert. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine Verbindung mit dem Internet haben, und starten Sie die Anwendung neu.
 Die Internetverbindung ist kein Problem. Ich habe allerdings noch Windows 7, könnte das ein Problem sein?
 Herzlichen Dank!
 Katja

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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