Microsoft 365 Apps verschwunden, nach Online Reparatur komplett deinstalliert, was mache...

GiselaGahrau · 26. Oktober 2023

ich habe eine in Office 365 eine online Reparatur gemacht, jetzt sind alle Anwendungsapps verschwunden. Was soll ich tun?

Andreas Timmer

Hallo,

das macht zwar Sinn, was du schreibst, aber ich konnte die Version von alten PC nicht deaktivieren, da auch da schon nur 3 von 5 PC angezeigt wurden. Die drei sind PC's von Familienangehörigen.

Aber ich müsste insgesamt auf 15 Geräten Office installieren können. Das Surface Pro zähle ich zu denn Tablets, damit wäre eine Version für einen fünften PC frei. Eigentlich.

Wie du mir geraten hast,wende ich mich ab den Office Support. Der heute nicht erreichbar war.

Gruß Andreas

Peter.Star

Hallo,

da du 6 x installiert aber nicht deaktiviert hast wurde diese Installation entfernt. Der Fehler im Account ist bekannt und es wird daran gearbeitet. Wende dich als Weilen an den Office-Support

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Peter

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Microsoft Support ist am Sonnabend von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr zu erreichen.

Installationen auf einem Surface mit Microsoft Windows werden als Installationen auf einem PC auf die Anzahl der zulässigen fünf Installationen auf PC oder Mac angerechnet.

Peter.Star

Du hast Office drei verschiedenen outlook.com Konten zugeordnet? Das Surface ist ein PC zählt somit zu den fünf möglichen Installationen.

Schau bitte in den Account. Bei mir werden jetzt die Installationen wieder angezeigt und sind deaktivier bar.

Daniel Kaltenbach

Das habe ich schon versucht:

Office Reparatur Online und schnell

Komplett deinstalliert und die Apps neu installiert

Versucht das Windows Update (Anwender Update) rückgängig zu machen über Updates und per CMD funktioniert leider auch nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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