Microsoft 365 auf Mac -Keine Aktivierung möglich Benutzername nicht korrekt

Renate Schüll · 20. Dezember 2023

Guten Tag,ich habe mehrere Mac-Geräte, auf denen ich Office365 installiert und aktiviert habe mit der entsprechenden Lizenz. Auf meinem neuen Mac kann ich jedoch Office365 nicht aktivieren. Ich erhalte die Fehlermeldung:"Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator."Ich kann mich jedoch in meinem Microsoft-Konto anmelden. Auf meinem Mac läuft Sonoma 14.2Ich habe bereits versucht:- Neuinstallation aus dem Microsoftoffice-Konto heraus- Lizenzen auf dem Mac löschen und da

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Neuinstallation und Aktivierung von Microsoft Office 2011 für Mac ist nur mit einem Produkt-Key möglich.

Mit der Produkt-ID ist eine Neuinstallation und Aktivierung nicht möglich.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Felix,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 University erlaubt die Installation von Microsoft Office auf
zwei PC oder Mac.

Nach deinen Angaben wurde Microsoft Office bereits auf zwei PC installiert und aktiviert.

Eine Aktivierung auf einem Mac ist somit nicht mehr möglich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Manfred Caspari

Hallo Thomas,

es fand sich ein Zettel mit "Benutzername" und Password ohne weiteren Kommentar oder Erklärung in der Schachtel mit der Lizenz. Durch probieren der möglichen Microsoft Adressen (der Teil nach dem @) gelang der Zugriff auf das MS Konto und somit die Aktivierung.

Grüße,

Manfred

Galin Karlovv

Hallo Lukas,

Entschuldigung für die verzögerte Rückmeldung. Ich konnte nicht verstehen, warum du einen Skript für die Office Aktivierung benuten solltest. Wenn du Office von Microsoft 365 bekommen hast, dann ist es kein Problem Office auf deinem neuen MAC mit deinem Benutzernamen und Kennwort zu aktivieren wie es im Artikel beschrieben ist.
Mit freundlichen GrüssenGalin KarlovMicrosoft Support Engineer

Karl Albietz

Ich habe Office 365 gekauft und per Download installiert. Beim Start des Programms bekomme ich immer die Meldung:

"Der Server für das Konto "Albietz" hat den Fehler "LOGIN: Invalid userid/password" zurückgegeben. Möglicherweise sind Ihr Benutzername/Kennwort oder Ihre Sicherheitseinstellungen nicht korrekt. Möchten Sie Ihr Kennwort erneut eingeben?"

Ich habe sämtliche mir bekannten Passwörter eingegeben, aber keines funktionierte. Wenn Sie mir keine Lösung anbieten können, lösche ich Office 365 wieder von meinem Mac.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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