Microsoft 365 auf Mac nur noch Leserecht - Neuinstallation nicht möglich

Daniela Reschke · 26. November 2021

Hallo,ich habe nun ein neues Macbook und habe dort mein TM Backup draufgespielt. Es funktioniert auch alles, außer Office. Beim Öffnen von Dateien wird mir angezeigt, dass ich mit dem Mac nur Leserecht habe.Nun wollte ich die Anwendungen neu installieren, habe also die alten gelöscht, und habe aber jetzt gar nicht die Möglichkeit die Apps über Microsoft herunterzuladen. Online kann ich noch ganz normal an den Dateien arbeiten. Hat da Jemand einen Tipp? Gruß,Daniela

ThomasLST

Hallo Daniela,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Zu welchem Plan von Microsoft 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

ThomasLST

Hallo Daniela,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Daniela Reschke

Hi,
 ich habe jetzt alle Schritte ausgeführt außer die Neuinstallation. Bei dem Link zum Store wird mir gesagt, dass mit der Mail kein Konto besteht (Firmenkonto). Wenn ich mich normal in Office 365 online einlogge, werden mir die Anwendungen immer noch nicht zum Download angezeigt.

Daniela Reschke

Problem hat sich mittlerweile geklärt! Danke für Ihre Hilfe

ThomasLST

Hallo Daniela,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
 https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
 Starte den Mac neu.
 Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren:
 https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
 Starte den Mac neu.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
 https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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