Microsoft 365 Basic habe ich abonniert. Aber ich bekomme nur Outlook für das Web. Darin...

Hallo Axel,
<br />vielen Dank für Ihre Nachricht.
<br />Wurde der Plan Microsoft 365 Business Basic oder Microsoft 365 Business Standard abonniert?
<br />Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen von Microsoft Office.
<br />

Hallo Gerlinde,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft 365 Business Basic umfasst die Lizenz für einen Benutzer.
Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen von Microsoft Office.
Enthalten in diesem Plan sind die Microsoft 365 Apps für das Web einschließlich Outlook, Word, Excel, PowerPoint und OneNote.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Gerlinde,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ein (technischer) Wechsel von Microsoft 365 Business Basis auf Microsoft 365 Family ist nicht vorgesehen.
Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen von Microsoft Office.
Soweit dein Mann die Funktionen und Leistungen in Microsoft 365 Business Basis nicht mehr benötigt, kann der Plan gekündigt werden.
Microsoft 365 Family kann jederzeit abonniert werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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Hallo! Mein Name ist Ben und ich hoffe, es geht dir gut.

In Bezug auf Ihr Anliegen, ist dies das Microsoft 365 Business Basic-Abonnement, auf das Sie sich beziehen? Und versuchen Sie auch, auf die Outlook-Desktop-App oder über Outlook Web App zuzugreifen?

Was das Microsoft 365 Business Basic-Abonnement betrifft, so sind die Office-Apps nur für Web- und mobile Apps-Dienste vorgesehen. Wenn Sie versuchen, auf eine Desktopanwendung zuzugreifen, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, dass Ihr Konto kein Abonnement hat. Hier ist der Link für die Liste dessen, was Sie basierend auf Ihrem Abonnement erhalten https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/b...

Ich hoffe, die Informationen helfen. Aber lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben und ich werde sehen, was ich tun kann, um zu helfen.

Herzliche Grüße

Ben

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Hierbei handelt es sich um ein Geschäftskonto, das Sie entweder für sich selbst erworben haben oder das Ihnen von einer Organisation zugewiesen wurde.

Wenn es Ihnen zugewiesen wurde, informieren Sie das IT-Team, um Ihr Abonnement von Business Basic zu aktualisieren, da Business Basic keine Office 365-Desktop-Apps enthält. Business Basic wird mit demselben kostenlosen Office 365 Web geliefert, das Sie erhalten, wenn Sie sich für Office.com anmelden. Es hat seine eigenen Unterschiede zum kostenlosen Office-Web. Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um es zu sehen

https://www.microsoft.com/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products-b

Wenn Sie dieses Produkt selbst gekauft haben, unterstützt das Produkt, wie oben erläutert, keine Office 365-Desktop-Apps. Sie müssen ein Upgrade auf ein anderes Business-Paket durchführen, um Desktop-Apps verwenden zu können.

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