Microsoft 365 Basic: Ich kann keinen Administratorzugriff erhalten, weil ich DNS-Einträge...

Hallo Torsten,



Microsoft gibt die DNS Einträge, die man bei seinem Domänenanbieter hinzufügen soll, damit alle Office 365 Dienste korrekt mit deiner eigeneren Domäne funktionieren können. Und jeder Kunde soll sich darauf kümmern, dass alle DNS Einträge korrekt bei
dem Domänenanbieter eingetragen sind. Der Benutzer verwaltet selbst die DNS Einträge und es passiert oft, dass der DNS Eintrag nicht korrekt geschrieben wurde.



Falls Du die Namen Server von Microsoft bei deinem Domänenanbieter registriert hast, dann verwaltet Microsoft die DNS Einträge und diese werde automatisch in deinem Office 365 Konto konfiguriert.



Du kannst unter Office 365 Admin Center/Einstellungen/Domänen deine DNS Einstellungen prüfen, ob die oben genannten DNS Einträge eingetragen sind oder nicht.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo ChiaraGissler,

Sobald der Anbieter gewechselt wird, brauchst Du nur die DNS Einträge erneut konfigurieren. Die Domäne wird immer noch im Office 365 Portal verifiziert und addiert. Die nötige DNS Einträge findest Du im Portal unter Administrator / Domänen / Domäne selektieren
/ Domäneneinstellungen / DNS Einträge anzeigen (Falls nicht bereits angezeigt)

Bitte merke noch, dass die DNS Einträge Änderung bis zum 72 Stunden nehmen kann.

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten ein ‚Antwort-Abzeichen‘.

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Man hat 2 Optionen seine DNS Einträge für Online Dienste wie deine Webseite und Office 365 organisieren. Entweder verwendet man die Namenserver und bekommt damit die nötige DNS Einträge automatisch oder erstellt die DNE Einträge selber.

Wenn du bereits undere Namenserver für Office 356 hast, hast du automatisch alle nötige DNS Eintäge für Office 365, aber deine Webseite ist damit nicht erreichbar. Man kann aber im Office 365 Admin Portal eine Eintrag dafür erstellen. Hast du bereits versucht die Anleitung dafür zu folgen.

Aktualisieren von DNS-Einträgen, um die Website beim aktuellen Hostinganbieter zu belassen - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Nachdem den DNS Eintrag im Office 365 Portal erstellt ist, kann es bis zum 72 Stunden dauern, vor den neuen Eintrag aktiv ist und die Webseite wieder zugraifbar ist.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo OliverKlodt2861,

Danke für Deine Rückmeldung

Ich könnte Dich im System finden. Die Domäne wurde in dem Test falsch eingegeben. Ich könnte die DNS Einträge nachprüfen und kann Dir bestätigen, dass die nötige DNS Einträge für Skype for Business nicht erstellt worden sind. Melde Dich im Office 365 Portal
und gehe unter Administrator / Domänen / Domäne selektieren / Domäneneinstellungen. Dort findest Du die benötigte für Skype for Business DNS Einträge. Generiere diese bitte bei dem Domänen-Anbieter und versuche erneut, wenn die DNS Einträge aktiv sind. Merke
bitte noch, dass die Änderungen von DNS Einträge bis zum 72 Stunden nehmen können.

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hallo Peter,



vielen Dank für deine Anfrage.



Damit du deine eigene Domäne mit Office 365 verwenden kannst, brauchst du die nötige DNS Einträge für deine Domäne erstellen. Momentan hast du die Domäne nur addiert aber die weitere DNS Einträge noch nicht erstellt. Damit man seine eigene Domäne mit
Office 365 für Business nutzen kann, braucht man zusätzliche DNS Einträge zu
erstellen. Man kann sonst die Nameserver
ändern, um die Domäne mit den Office 365 für Business Online Dienste zu verbinden. Ohne diese DNS Einträge kann man sein Exchange Online Postfach im Outlook nicht einrichten. Wenn du dein MX DNS Eintrag geändert hast, werden die Mails in deinem Office 365
für Business Postfach ankommen und nicht mehr in dem Postfach von deinem Hoster. Bitte merke noch, dass die Änderungen an DNS Einträge bis zum 72 Stunden nehmen kann.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer