Microsoft 365-Bestätigungscode wird nicht zugesendet

Lea Schäfer · 16. Dezember 2023

Ich möchte das Office 365 Education Paket durch meine Uni erhalten Pädagogische Hochschule Heidelberg. Mir wird aber kein Bestätigungscode zugesendet. Es ist in keinem Spam Ordner und die Email wurde auch nicht falsch eingegeben! Ich habe es bereits mehrmals versucht.

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An der Ruhr-Uni-Bochum und ja ich nutze die E-Mail der Uni, ich bekomme auch die Bestätigungscodes zugesendet nur funktioniert es daraufhin leider immer noch nicht.
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Vielen Dank,

ich bin gerade bei der Anmeldung nur mir wird gesagt dass auf meine Mail adresse keine Anmeldung vorhanden ist. Dabei wurde auf meine Studentische Mail eine Bestätigungscode zugesendet

Danke im Voraus

Thomas Löwe

Hallo Meike,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es kann mehrere Tage dauern, bis eine Antwortemail von Microsoft bei dir eingeht.

Weitere Informationen findest du hier:

https://www.msacademicverify.com

Sollte kein E-Mail von Microsoft eingehen, rufe bitte den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Überprüfe deinen SPAM-Ordner. Wurde die E-Mail mit dem Bestätigungscode dort eingeliefert?

Die Gültigkeit des Bestätigungscode endet 10 Minuten nach Eingang.

Wiederhole den Vorgang wie von dir beschrieben in der Zukunft noch einmal.

Sollen die Office Vollversionen (Desktopversionen) von Microsoft Office (Office 365 ProPlus) bezogen werden?

Werden die Office Vollversionen (Desktopversionen) von Microsoft Office (Office 365 ProPlus) von deiner Bildungseinrichtung bereitgestellt?

Thomas Löwe

Hallo Herbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sollte der Bestätigungscode zur Bestätigung deines Microsoft Kontos verwendet werden?

Wie lautete die genaue Meldung zum Bestätigungscode?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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