Microsoft 365 Business Apps funktionieren nicht mehr

Hallo Thomas,

vielen Dank für die superschnelle Antwort.

Im Personal-Account sehe ich meine alte Installation nicht mehr. In der Systemsteuerung sehe ich nur Microsoft 365 Apps for Business. Es handelt sich ein Microsoft 365 Single Konto.... Auf meinem aktuellen Laptop wurden die Officeapps im letzten Jahr installiert.
Nun scheinen Sie aber verschwunden, bzw. durch die Apps for Business ersetzt worden zu sein. Und das obwohl ich den Download und die Installation weder in dem Single Account noch auf dem Gerät mit dem Single Account durchgeführt habe.

Im Business-Account ist es Microsoft 365 Apps for Business. Das leuchtet mir auch ein. Das habe ich wie beschrieben eben auf einem anderen Gerät auf meinem dort ebenfalls eingerichteten Business-Account installiert.

Viele Grüße,

Julia

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zur Aktivierung der Office Mobile Apps auf einem iPad Pro ist ein Abonnement von Microsoft 365 oder Microsoft 365 Business Apps erforderlich.

Mit einer Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business Mac kann eine Aktivierung der Office Mobile Apps nicht erfolgen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Gefunden habe ich diesen Vermerk in dem angegebenen Text

Access-Apps funktionieren nicht mit Office 365 Home Premium

Schade - ich dachte eigentlich ich habe mit Office 365 nun alles was ich "brauche".

Sehe ich das richtig ich brauche Office 365 Small Business Premium? Eigentlich schade das man da nicht an die Privatleute denkt....ich habe kein "Business" sondern einfach private Anwendungsmöglichkeiten.

Kann ich (falls es keine andere Möglichkeit gibt) mein Abo umstellen lassen ?

Guten Morgen Maja,
Ich nehme an dass die Onlineanwendungen funktionieren es geht das Ausschließlich um die mobilen Apps?
Kannst Du mir bitte mitteilen, welche Lizenz Dir zugewiesen ist?
Über welches Microsoft 365 Business-Produkt oder welche Business-Lizenz ver verknende ich? - Microsoft-Support
Daan bitte lösche auch die iPad Cache und versuche Dich erneut nach einem Neustart anzumelden.
Hast Du noch ein anderes Mobile Gerät, mit dem Du es testen kannst, Phone anderes Tablet etc.
Du kannst auch ein neues Profil auf dem iPad erstellen und es auch so versuchen.
ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo Thomas

Super - Du hast mir sehr geholfen. alle Verknüpfungen der Dateien funktionieren jetzt wieder einwandfrei mit dem Office 365.

Ich habe zwar im Starmenue der Apps/Programme immer noch einen Eintrag des alten Office mit dem Excel (nur excel) - das lässt sich aber nicht entfernen/deinstallieren. Ist bei den Apps gar nicht mehr aufgeführt. Ist ja aber nicht so schlimm.