Microsoft 365 Business-Authenticator App einrichten für Geschäftskonto

Vanessa Schütte · 9. März 2024

Für die Anmeldung bei meinem Microsoft Business Konto benötige ich eine Freigabe der Authenticator APP.Damit ich die Freigabe der Authenticator APP erhalte, muss ich das Microsoft Business Konto in der Authenticator APP hinzufügen.Für das Hinzufügen des Microsoft Business Kontos in die Authenticator APP benötige ich allerdings eine Freigabe der Authenticator APP."Auf andere Weise anmelden" ist leider nicht möglich, da ausschließlich die Anmeldung über die Authenticator APP angeboten wird.Ich bin die einzige Person mit den Zugangsdaten. Es gibt keinen weiteren Administrator.Bitte um Unterstützu

Wolf Spohr

Guten Morgen Zusammen,
Ich nehme an keiner von eich ist der Globale Admin?
Der Authenticator ist vom Admin einzurichten.
was der Admin machen muss, ist Deinen Zugang komplett neu Einrichten
Die 2MFA zu deaktivieren dann Password ändern und neu einrichten
.
Hier eine Anleitung zur Einrichtung:
Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen Thomas,
Bitte entschuldige die Umstände.
Nur für mein Verständnis.
Wir Stufen niemanden so ein das der Zugang entfernt wird.
Der Authenticator ist vom Admin einzurichten.
was der Admin machen muss, ist Deinen Zugang komplett neu Einrichten
Die 2MFA zu deaktivieren dann Password ändern und neu einrichten
.
heir eine Anleitung zur Einrichtung:
Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Es sieht so aus als ist die E-Mail-Adresse nicht konfiguriert.
Bist Du der Globale Admin?
Wenn nicht bitte Deinen Admin die E-Mail-Adresse zu konfigurieren damit sie zur Wiederherstelliung verwendet werden kann.
Was passiert wenn Du auf jetzt einrichten gehst?
Hier einiges zu dem Thema:
Einrichten einer Authentator-App als Überprüfungsmethode in zwei Schritten - Microsoft-Support
Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode - Microsoft-Support
Sichern und Wiederherstellen von Kontoanmeldeinformationen in der Authenticator-App - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Dienen Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Alexandar Petrov

Hallo Stephanie,

vielen Dank für deine Anfrage.

Damit man den Authenticator App auf einem neuen Handy nutzen kann, muss man die Einrichtung erneut durchgehen. Der Office 365 Admin kann die MFA für den dich vorübergehend ausschalten, wenn nötig, das Passwort zurücksetzen, dann die Einrichtung für den Authenticator App erneut durchgehen und am ende MFA wieder aktivieren.

Wenn du der einzige Office 365 Business Admin in der Firma bist, wird eine Serviceanfrage notwendig, sodass wir assistieren können.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Diese Anleitung zu hinzufügen eines Kontos zur App hast Du schon gesehen?
 Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode
 Bitte stelle Deine Frage auch hier das die App einen eigenen Support hat.
 Technet Foren – (microsoft.com)
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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