Microsoft 365 Business Basic anmeldung nicht moglich

Nathalie Hüsken · 9. Juni 2024

Ich kann mich nicht mehr in meinem Microsoft 365 Business Basic Abonnement anmelden oder die Rechnungen einsehen. Die Rechnungen bekomme ich nach wie vor mit dem link zum Admin-Center, komme darüber und auch über die Webseite aber leider nicht mehr an das Konto.Bei Versuchen, mich im Admin Center anzumelden wird angegeben, dass ich mich mit einem Firmenkonto anmelden soll. Jedoch habe ich hierzu keine Zugangsdaten mehr. ich habe lediglich meine email adresse, an diese wird auch die email / rechnung geeschickt. Ich muss doch irgendwie das konto und abo löschen

Maryam-A

Hallo Alexandar,

ich danke dir wegen deiner Antwort.
Aber wir möchten Intune für Business Basic / Standard User mit günstiger Price lizenzieren.
Das ist nicht möglich F1+Basic oder Standard benutzen.
Müssen wir als Basic, Microsoft 365 F3 und als Standard, Business Premium benutzen?
Es gibt nicht günstiger Lösung?

Ich danke dir im Voraus.

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Business Basic wird keinem Microsoft Konto hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Business Basic einzurichten:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/setup/setup-business-basic?view=o365-worldwide

Konnte die Einrichtung von Microsoft 365 Business Basic erfolgreich abgeschlossen werden?

IT-ServiceBLT

Guten Tag,

vielen Dank für die Antwort.

Folge ich der Anleitung im genannten Artikel und wähle den Kauf von Microsoft 365 Business Basic aus, dann stocke ich bereits beim Punkt "Fangen wir an": Nach Eingabe der vorhandenen Mailadresse erscheint folgende Meldung:

"Wir können die Anmeldung nicht abschließen, da Microsoft 365 Business Basic
derzeit nicht für Ihr Geschäfts- oder Schulkonto verfügbar ist, das dieser
service@...de zugeordnet ist. Wenn Sie sich für Microsoft 365 Business Basic
registrieren möchten, müssen Sie ein neues Konto einrichten. "

Wenn ich dann versuche, ein neues Konto einzurichten, scheitere ich am Punkt "Geschäftliche Identität erstellen": Die Überprüfung der Eigentümerschaft des Domänennamens, den wir bereits besitzen, scheitert mit folgender Meldung: "Leider
ist .....de bereits Teil einer vorhandenen Organisation. Geben Sie eine andere Domäne ein."

Wie kommen wir hier weiter ohne auf unseren Domänennamen verzichten zu müssen?

Vielen Dank.

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Vielleicht kommt für dich Microsoft 365 Business Basic (enthält nicht die Office-Vollversionen):

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/business/microsoft-365-business-basic?market=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Axel,
 vielen Dank für Ihre Nachricht.
 Wurde der Plan Microsoft 365 Business Basic oder Microsoft 365 Business Standard abonniert?
 Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen von Microsoft Office.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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