Microsoft 365 Business Basic gekauft - Dieses wird jedoch nicht im Admin Center angezeigt

Jana Berger · 14. Juli 2022

Hallo liebes Support Team, ich habe mir heute morgen das Microsoft 365 Business Basic gekauft. Jedoch wird mir weder im Dashboard noch im Admin Center das Office Paket mit "Word, Exel.." angezeigt. Bei den Lizenzen sehe ich nur "Rechteverwaltung Ad-hoc".Öffne Ich z.B. Word auf dem Mac erscheint "Mit dem Konto XXX können Sie Dokumente anzeigen, die Bearbeitung auf einem Macwird jedoch nicht zugelassen ..." gefalgt von ich soll mich bei meinem Admin melden.Da ich mein eigener Admin bin, frage ich mich nun was ich falsch mache und weshalb mir nichts angezeigt wird.Danke schon einmal und Liebe Grü

Reiner Grunewald

Hallo Herr Spohr,
ich komme immer noch nicht in das Admin Center. Ich habe jetzt schon Emails geschrieben , aber keine Antwort erhalten.
Ich möchte das Microsoft 365 Business Basic kündigen. Ich kann es selber nicht tun, da ich nicht in das Admin Center komme.
Ich habe die Kündigung auch schon an 2 verschiedene Stellen per Email gesendet, aber keine Antwort erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Dennis Grunewald im Auftrag von

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Business Basic wird keinem Microsoft Konto hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Business Basic einzurichten:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/setup/setup-business-basic?view=o365-worldwide

Konnte die Einrichtung von Microsoft 365 Business Basic erfolgreich abgeschlossen werden?

Reiner Grunewald

Guten Morgen Herr Spohr,
ich möchte nur noch das Microsoft 365 Business Basic mit sofortiger Wirkung kündigen. Ich habe ein 14 tätiges Rückgaberecht. Wie kann ich das tun? Ich komme nicht in Admin Center. An wen muss ich eine Nachricht schreiben um dieses zu kündigen? Mehr will ich nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Grunewald

Reiner Grunewald

Guten Tag,
ich warte jetzt schon wieder 2 Tage und es hat sich keiner bei mir gemeldet.
Wie lange muss ich auf eine Antwort warten?
Kündigen sie bitte mein Microsoft 365 Business Basic Abo, da der Zugang ins Admin Center nicht funktioniert und das schon seid 2 Wochen.
Das ist ein Armutszeugnis für Microsoft.
Mit freundlichen Grüßen
Grunewald

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft 365 Business verwendet kein Microsoft Konto, sondern es werden Microsoft Geschäftskonten eingesetzt.
Bei Microsoft 365 Business werden im Admin-Center die Benutzer angelegt:
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/admin-overview/admin-center-overview
Den Benutzern werden im Admin-Center die entsprechenden Lizenzen zugewiesen. Hier ist auch eine Kennwortzurücksetzung möglich.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Anmeldung nach Abo Microsoft 365 Business Basic

keine Anmeldung im Admin Center

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Kann es passieren, dass mein Zugang zu Office 365 durch unglückliche Umstände gesperrt wird?

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