Microsoft 365 Business Premium Abonnement - kein Zugang möglich

Gerhard Lang1 · 9. Oktober 2024

Hallo!Ich hatte ursprünglich ein Microsoft 365 Business Premium Testabo im April 2024 erhalten. Dieses wurde dann in ein kostenpflichtiges Abo umgewandelt und besteht seither fortlaufend. Mein Problem ist, dass ich keinen Zugang zu diesem Microsoft Konto habe. Funktioniert werde mit E-Mail, Telnummer noch sonst wie. An Kontoinformationen habe ich den Name des Unternehmens, die Domäne und die Primäre Mandanten-ID sowie die laufenden Monatsrechnungen, welche per E-Mail übermittelt werden. Ich habe keine Idee mehr, wie ich in das Konto gelangen kann.

Benedikt von Glass

Hallo,

besten Dank für den verlinkten Blogeintrag. Nachdem ich keine für mich nachvollziehbare Anleitung zur Migration meiner Daten von Office 365 Business Premium zu Office 365 Business premium DE finden kann, werde ich voraussichtlich dem Beispiel des Bloggers
folgen, und mein Office 365 Business Premium DE – Abonnement wieder kündigen.

Mit freundlichen Grüßen

Pauline R.

Hallo Rob,

ein Upgrade auf Office 365 Small Business gibt es nicht. Du musst dein Office 365 Home Premium Abonnement kündigen und dann kannst du

hier ein Office 365 Small Business Abonnement erwerben.

Eine Anleitung zum Kündigen eines Office 365 Abonnements findest du
hier.

Gruß,

Pauline

F. Körding

Hallo Alexander,

das ist korrekt, ich habe ein Visual Studio Enterprise Abonnement abgeschlossen. Dort sollen laut Beschreibung die genannten Office-Lizenzen enthalten sein. Neben dem Abo habe ich noch zwei weitere Abos 1x Office
365 Business Premium und 1x Office 365 Business Essentials. Nun würde ich das Office 365 Business Premium gerne mit dem Office 365 Pro Plus ablösen, jedoch die Einrichtung der Benutzer und des Exchange Online Servers etc. beibehalten (Key tauschen oder portieren
der Einstellungen auf anderen Account möglich?).

VG

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Nur Die Einrichtung kann und darf Dir Zugang gewähren?
Wie lange ist es denn her seitdem Du Dich das letzte Mal bei Office angemeldet hast (Online oder Apps)?
Selbst wenn man die Lizenz entzieht, bleibt der Zugang noch bestehen damit man sich Daten erhalten kann.
Also bitte wende Dich an den Admin der Schule und erbitte Zugang.
Bedenke wenn der letzte Zugriff länger her ist als 6 Monate dann kann man Dir nicht weiter helfe da das Konto nicht mehr gibt.
Kündigen eines Microsofts 365-Abonnements
Kündigen Ihres Microsoft Business-Abonnements | Microsoft Learn
Das Verfahren ist das gleiche.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Peter.Star

Hallo,

es gibt nur eine Version Office 365 Home/Personal und die beinhaltet Premium. Es sei denn du meinst hier Business Premium.

Installiere aus deinem Account unter Dienste & Abonnements.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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