Microsoft 365 Business Standard

H.K.2609 · 26. September 2024

Hallo,Ich habe einen Account erstellt und befinde mich in dem Testmonat. Nach ein paar Tagen habe ich die Testversion gekündigt und das Konto gelöscht - sprich ich hab weder die Login Daten noch das Passwort.Jetzt bekomme ich eine Mail, dass sich das Abo in den nächsten Tagen automatisch verlängert, obwohl ich mir sicher bin es ziemlich zeitgleich gekündigt zu haben.Wie kann ich weiter vorgehen oder wo kann ich mich hinwenden?Vielen Dank für Eure Hilfe

Thomas Löwe

Hallo Lukas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Kündigung des Microsoft 365 Family Abonnements und der Abschluss eines Abonnements Microsoft 365 Business Standard sind zwei getrennte Vorgänge.

Kündige hier Microsoft 365 Family Abonnement
hier:

https://support.microsoft.com/de-de/help/4522164/microsoft-account-how-to-cancel-your-subscription

Microsoft prüft dann nach den Nutzungsbestimmungen eine Erstattung.

Schließe danach ein Abonnement zu Microsoft 365 Business Standard ab.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Kannst Du Dich mit dem Login hier anmelden.
 www.office.com
 Bitte folge dieser Anleitung um das Abo zu kündigem.
 Kündigen eines Microsoft 365 Abonnements
 Was die Rückerstatting angeht mache bitte eine Serviceanfrage auf.
 Kontakt zum Office-Support (microsoft.com)
 Freue mich auf Deine Rückeldung.
 Mitf freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

DanielHolm

Ich habe ebenfalls kein Microsoft-Konto, und wollte mein monatliches Abo kündigen, habe aber dazu keinen Login gefunden.

Kann ich das Abonnement nicht monatlich kündigen?

Wenn nein, wo steht der Endbetrag, mein Kaufbeleg, Rechnung etc.? Ich habe nichts von Microsoft per Mail erhalten, ich erhalte nur monatlich die Rechnung per Post (!).

Ich möchte das stoppen.

Danke!

Pauline R.

Hallo Rob,

ein Upgrade auf Office 365 Small Business gibt es nicht. Du musst dein Office 365 Home Premium Abonnement kündigen und dann kannst du

hier ein Office 365 Small Business Abonnement erwerben.

Eine Anleitung zum Kündigen eines Office 365 Abonnements findest du
hier.

Gruß,

Pauline

d ef

"Falls du dein Office 365 Geschäftskonto kündigen möchtest, bitte schaue dir den Artikel "Kündigen
von Office 365 Business". "

Das betrifft ja wieder nur das Kündigen eines Abos.

Ich möchte einfach das Konto löschen, kein Abo kündigen, das muss doch möglich sein.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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