Microsoft 365 Business Standard

Arnulf1 · 6. April 2023

Ich habe noch einen Microsoft Family Account aktiv der im Mai ausläuft. Mein neuer Business Standard Account mit derselben Mail Adresse scheint noch noch nicht aktiv zu sein. Im Microsoft 365 Portal steht das noch keine Lizenzen zugewiesen sind. Lizenzen kann ich nicht zuweisen da ich kein Admin bin was ich doch sein sollte?. Wenn ich auf die Admin Funktion klicke fragt er mich ob ich Admin meiner Domain Email Adresse von anderem Anbieter werden möchte. Was natürlich nicht geht. Ich schließe daraus das der neue Business Standard Account einfach noch nicht aktiv ist.

Carsten W584

Hallo Thomas,

das Problem lag an dem Virenscanner Avast, der hat den Download der Daten blockiert, allerdings ohne eine Meldung. Irgendwo im Forum habe ich gelesen, das eine Firewall den Download blockieren kann. Nach der Deaktivierung von Avast lief der Download recht
schnell, in ca. 8 min war alles installiert.

Läuft jetzt alles rund...;-)

Viele Grüße

Carsten

ThomasLST

Hallo Carsten,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo Carsten,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wiederhole den Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es ist bekannt, dass integrierte Firewalls in Internetroutern die Installation und Aktivierung von Microsoft 365 behindern können.

Deaktiviere die interne Firewall für die Dauer der Installation, Auskunft gibt der Gerätehersteller oder dein Diensteanbieter.

Wiederhole anschließend die Installation von Microsoft 365 Business Standard.

Konnte Microsoft 365 Business Standard erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Georgi T.

Hallo Qemm386,

Wurde Deine Frage damit beantwortet?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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