Microsoft 365 Business-Verschiedene Konten

Hanja Mudersbach · 26. Februar 2022

Hallo zusammen,ich habe vollkommen den Überblick verloren. Ich habe einen Laptop, den ich zunächst als Privatperson mit Microsoft 365 versorgt habe über eine privat genutzte Emailadresse. 1 Jahr später habe ich als Selbstständige Teams benötigt. Ein Upgrade auf Business war nicht möglich, so weit ich mich erinnere. Stand jetzt existiert ein zweites Konto mit einer onmicrosoft - Adresse keine Ahnung wieso... Irgendwie ist nichts synchronisiert. Auf Teams habe ich zusätzlich das Problem. dass ich Einladungen über eine weitere Emailadresse geschäftlich zu Kanälen nicht synchronisiert bekomme

Georgi T.

Hallo Marc,

Ich habe das Szenario bei mir nachgestellt und kann dir bestätigen, dass Notizbücher von private Konten für Office 365 Business Konten, nicht in der OneNote Desktop Anwendung geöffnet werden können. Diese sind aber online im Browser verfügbar.

Der Grund für die Einschränkung ist, dass es sich um zwei verschiedene Dienste handelt (Private Konten vs. Office 365 Business Konten), die auf verschiedene Plattformen aufbauen.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Tag,
 Bitte teile mir genau mit um welche Produkte es genau geht.
 Onmicrosoft Adressen werden Dir bei einer erstellung eines Business Kontos zugewiesen.
 ABer um das auszusortieren brauche ich die verscheidenen Konten und versionen die Du erworben hast.
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Thomas LST

Hallo Hanja,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Ein Upgrade von Microsoft 365 Family/Single auf Microsoft 365 Business ist nicht vorgesehen. Hierzu besteht ein Microsoft Konto.
 Nach deinen Angaben wurde ein Plan zu Microsoft 365 Business abonniert. Hierzu wurde ein Microsoft Geschäftskonto angelegt.
 Deine Fragen zu Microsoft Teams stelle hier ein: https://answers.microsoft.com/de-de/msteams/forum
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Hanja,
 wird weitere Unterstützung benötigt?

Alexandar Petrov

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die private Microsoft Konten und die bezahlte Office 365 für
Business Konten laugen auf verschiedene Server und bedienen verschiedene Dienste. Man kann keine Abonnements, oder Lizenzen zwischen solche Konten übertragen. Man kann einfach das private Abo kündigen, ein Office 365 für Business Tenant erstellen
und das gewünschte Abo abschließen. Die Office Anwendungen kann man lieber deinstallieren und aus dem neuen Abo installieren.
Wenn die Office Version gleich ist, kann man sich einfach abmelden und mit dem neuen Account anmelden.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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