Microsoft 365 Education

Elisabeth Michels · 26. September 2020

Seit über einer Woche versuche ich mich mit meinem Zweitkonto auf meinem Surface Pro wieder mit den Office Anwendungen zu verbinden bis dahin war ich mit diesem Konto ganz normal verbunden und plötzlich ging nichts mehr. Immer wieder bekomme ich den Bildschirm, ob ich meiner Organisation erlauben will, mein Gerät zu verwalten oder nicht - und egal, was ich anklicke, funktioniert die Anmeldung nicht und ich erhalte nur den Fehlercode CAA50021.

Unser Admin vor Ort kann jedoch keinen Fehler feststellen.

Mit meinem anderen Konto auf meinem PC bin ich komischerweise angemeldet und auch die Onlineanwendung funktioniert.

Bitte um Hinweise, wie ich damit umgehen soll.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte schaue Dir die markierte Lösung hier
anö.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Elisabeth Michels

Das haben wir bereits probiert.

Außerdem bin ich auch die einzige Person in der gesamten Organisation, die dieses Problem hat.

SonGoku1986

Das selbe Problem: "Leider ist bei der Synchronisierung ein Fehler aufgetreten. Wir versuchen es später erneut. (Fehlercode: 0xE4020010)" / "[...] (Fehlercode: 0xE4010645)" / "[...] (Fehlercode: 0xE4010641".

Desweiteren brauchen bei mir alle neuen "Scans" gefühlt lange beim durchklicken: "Warten Sie, während OneNote diesen Ausdruck lädt."

Je höher die Qualität des (PDF) Scans ist, desto länger dauert es bis OneNote diese immer lädt.

Was auch auffällig ist: All meine alten Notizbücher werden OHNE Verzögerung geladen. Alle neuen Scans haben immer eine kleine Verzögerung auf jede Seite, auch, wenn Sie zuvor schon einmal geladen wurden!

Alles in allem sehr sehr sehr..... NERVIG!

(Lenovo ThinkPad Yoga, Windows 10 Education Version 1511, Microsoft Office 365 ProPlus mit OneNote 2016 in der Version 16.0.6001.1038)

Galin Karlovv

Hallo Hermann,

Es gibt einen Unterschied zwischen Microsoft Teams kostenlose Version und

Office 365 Education. Ist Office 365 Education für deine Schule aktiviert und haben alle Schuler eine Lizenz?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas LST

Hallo Chris.
vielen Dank für deine Nachricht.
Du möchtest deine Bildungseinrichtung zu Microsoft Education anmelden?
Beachte die folgenden Informationen:
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/education/deploy/office-365-education-self-sign-up
Auskunft gibt deine Schulleitung oder das Schulamt.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Microsoft 365 Education - Fehlercode CAA50021