Microsoft 365 Education-keine Lizenz zugewiesen

Guten Morgen,
Das kommt ganz darauf an welche Lizenz Dir zugewiesen ist.
Hier ein kannst DU alle Studenten Lizenzen miteinander vergleichen.
Office 365 Education-Pläne vergleichen - Microsoft 365
A1 ist die kostenlose Lizenz und diese kommt ohne die Desktop Apps.
A3 und A5 sind die die mit den Apps kommen.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Hallo,

Ich habe unsere Schule für einen Office 365 Education Account angemeldet. Zur Zeit sind wir noch im Testmonat (Office 365 Education E5 für Schüler/Lehrer).

Nach wie vor zeigen in der Kachelübersicht meiner Apps die Kacheln für Mail, Kalender, Personen und Aufgaben den Status "wird eingerichtet". Alle anderen Apps lassen sich normal benutzen.

Ein Klick auf eine solche Kachel bewirkt nichts. Das Problem ist bereits auch mehrfach beschrieben. Immer hat ein Administrator von Microsoft geantwortet, sich des Problems angenommen, im Thread selbst gibt es aber keine Angaben zur Lösung des Problems.

Ich habe mir selbst auch schon die Lizenz entzogen (diesen Vorschlag habe ich in einem der Threads zum Thema gefunden) und nach ein paar Stunden selbst die Lizenz wieder zugewiesen. Aber auch dies hat nichts geändert.

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Liebe LG Olivia,

Ich bin Renzo, als unabhängiger Berater und Office-Benutzer helfe ich Ihnen bei Ihrer Frage.

Sie können es mit folgendem Prozess versuchen:

Normalerweise ist für Studenten die Standardlizenz, die ihrem Konto zugewiesen ist, die A1-Lizenz, diese Lizenz hat nicht die Office 365-Apps für Desktop-PC / Mac, so dass Sie überprüfen müssen, welcher Lizenzdienst Ihrem Konto zugewiesen wurde, ein Administrator von Ihrem Office 365-Universitätsmandanten oder die IT-Helpdesk-Abteilung könnte Ihnen dabei helfen.

Werfen Sie einen Blick auf den folgenden Link, um alle Studentendienste zu vergleichen:

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/a...

Vielen Dank für die rasche Antwort!

Leider hat dies nicht geholfen, ich habe anscheinend das gleiche Problem wie der User aus dem Forenbeitrag

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/365-education-kann-als-student-office-nicht/d3ebc4b7-1777-4805-83d2-5a26f65528a9

Unter Lizenzen ist mir merkwürdiger Weise keine Lizenz für die Desktop Apps zugewiesen, sollte dies nicht aber der Fall sein für regulär eingeschriebene Studenten?

Grüße

Hallo VerenaPichler,



Danke für die Screenshots. So wie es aussieht, verfügst Du über keine Lizenz für die Desktopversion von Office. Dir ist nur eine Lizenz für Office Online Education und SharePoint Online Plan1 zugewiesen.

Bitte wende Dich an Dein Administrator, er kann Dir bestimmt weiterhelfen. Es kann sein, dass er Änderungen, die die Lizenzen betreffen, vorgenommen hat.





Mit freundlichen Grüßen,



Desislava Dimova



Microsoft Office 365 Support Engineer



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