Microsoft 365 Education-Plötzlich Anmeldung und Produkt-Key verlangt

Jan Maller · 13. April 2025

HalloIch schreibe gerade an einer Hausarbeit für die Uni und zu meinem Entsetzen funktioniert Word plötzlich nicht mehr. Es wird eine Anmeldung und ein Product Key verlangt.Außerdem kann ich mich nicht anmelden, da er mir immer sagt, dass mein Account nicht existiert, obwohl ich es bereits über eine Anmeldung bei outlook versucht habe.Wie kann man das Problem lösen? Es gab keine Warnmeldung in den letzten Tagen, nichts.Bin gerade echt am Verzweifeln.

ADietz

Hallo Thomas,

nein, es wurde kein Microsoft 365 Produkt angezeigt. Nachdem die Kollegin sich mit ihrem Windows-Benutzerkonto

angemeldet und danach Outlook gestartet hatte, wurde wieder die Anmeldung am Microsoft-Konto verlangt.

Mit freundlichen Grüßen

Anette Dietz

Valoe

Mir ist auch aufgefallen, dass ich mich gar nicht dort angemeldet hatte. Wenn ich bei dieser Seite meine Uni-Email eintippe https://products.office.com/de-de/student/office-in-education, kann ich mich dort anmelden und die Programme online nutzen. Dabei
handelt es sich aber um das Education Produkt. Deshalb dachte ich, dass ich dieses Produkt auch offline nutzen könnte, aber bei der Anmeldung mit dem Microsoft Konto wird gesagt, dass ich dieses Produkt nicht besitze.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für die Anmeldung zu Office 365 Education muss eine E-Mailadresse der Bildungseinrichtung verwendet werden. Frage deine Bildungseinrichtung nach einer persönlichen E-Mailadresse fragen.

Beachte, dass bei Anmeldung zu Office 365 Education der Plan Office 365 A1 bereitgestellt wird. Der Plan Office 365 A1 enthält nicht die Desktopversionen (Vollversionen der Office-Programme).

Die Desktopversionen (Vollversionen der Office-Programme) sind nur dann verfügbar, wenn deine Bildungseinrichtung diese bereitstellt.

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

wolfgangthiel2

Hallo Chris!

Danke für die Antwort. Ich verwende Office 365 und habe mir einen Produkt Key gekauft. Jetzt verlangt Microsoft für die Verlängerung erneut 69 € für meine Verlängerung. Zweimal für das gleiche bezahlen?

Das glaube ich nicht!

LG

Wolfgang

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Eine Anmeldung zu Office 365 Education kann nur von den Berechtigten, deinen Kindern, durchgeführt werden.

Somit kann die Anmeldung zu Office 365 Education von deinen Kindern erst erfolgen, wenn das Mindestalter von 16 Jahren vollendet worden ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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