Microsoft 365 Enterprise-Anmeldefehler: Unbekannter Fehler. Fehlercode 0x0

seizp · 23. November 2020

Liebe Community,

ich habe bisher das Office Paket Microsoft 365 Apps for Students auf meinem alten MacBook Mitte 2012 verwendet. Da gab es keine Probleme und es hat einwandfrei funktioniert.

Nun habe ich mir ein neues MacBook 2020 angeschafft und entsprechend eingerichtet. Als ich mich dann über Word, Excel bzw. PowerPoint anmelden wollte, wurde mir nur die folgende Fehlermeldung angezeigt.

Auch nach mehrmaligem Versuch war eine Anmeldung leider nicht möglich.

Wenn ich etwa ein Dokument öffne, egal ob Word, Excel oder PowerPoint, dann zeigt es mir nur folgende Nachricht an:

"Ihr Konto [...] lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu."

Ich verstehe nicht, warum es nicht mehr funktioniert, da es zuvor ohne Probleme ging.

Ich hoffe, dass ihr mir helfen könnt.

Vielen Dank schon einmal im Voraus und einen schönen Abend.

Liebe Grüße

Patrick

ThomasLST

Hallo Patrick,

wird weitere Unterstützung benötigt?

seizp

Hallo Thomas,

danke für deine schnelle Rückmeldung.

Ich bin an der Universität Konstanz eingeschrieben.

Liebe Grüße

Patrick

ThomasLST

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://www.kim.uni-konstanz.de/services/software-und-hardware/allgemeine-software/office365-und-windows

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Anfrage.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

steve1da

Hola,
du hast aber schon nach dem Fehlercode gegooglet?
https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/microsoft-365-enterprise-fehlercode-0x0/a3e7fce4-2ee5-4cf1-a509-f01f2c33a85c
Gruß,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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