Microsoft 365 Family: Abonnement wurde verlängert, wird nicht beim Abrechnungsverlauf angezeigt

Hallo staldercreme,
<br />danke, dass du dich an die Community wendest. Ich nehme an, dein Microsoft 365 Family-Abonnement wurde verlängert und die Verlängerung wird beim Abrechnungsverlauf nicht angezeigt.
<br />In dem Fall, dass die wiederkehrende Abrechnung für ein Abonnement aktiviert ist, wird dem Abonnenten das Abonnement am Verlängerungsdatum in Rechnung gestellt. Wenn du dich bei Diensten und Abonnements anmeldest und ein anstehendes Zahlungsdatum neben dem Abonnement angezeigt wird, heißt das, dass die wiederkehrende Abrechnung bereits aktiviert wurde.
<br />Ich hoffe, ich konnte dir behilflich sein. Sollten weitere Fragen auftauchen, stehe ich dir gerne wieder zur Verfügung.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo StefanSchulz5, mein Name ist Therese'

Ich helfe Ihnen gerne dabei.

Meines Wissens werden die verbleibenden Tage In Ihrem aktuellen Abonnement automatisch zu Ihrem neuen Abonnement hinzugefügt. Je nachdem, zu welchem Plan Sie wechseln, können einige Vorteile hinzugefügt oder entfernt werden (z. B. Freigabe- und Premiumfunktionen von Family Safety).

Hier ist ein Beispiel:
Wechsel von Microsoft 365 Personal zu Microsoft 365 Family:

Aktuelles Abonnement: Ihr Microsoft 365 Personal-Abonnement hat noch 6 Monate Zeit.

Neues Abonnement: Sie erwerben ein 12-monatiges Abonnement für Microsoft 365 Family mit demselben Microsoft-Konto wie Ihr Microsoft 365 Personal-Abonnement.

Ergebnis: Ihr bestehendes Abonnement wird sofort in Microsoft 365 Family umgewandelt und in 18 Monaten verlängert, nicht in 12 Monaten. Microsoft 365 Family-Vorteile wie Freigabe und Family Safety sind sofort nach diesem Wechsel verfügbar.

Hallo Horst,
vielen Dank für deine Nachricht.
Gehe wie beschrieben von mir vor.
Rufe die Webseite https://setup.office.com auf.
Melde dich mit dem Microsoft Konto an, wo das Abonnement zu Microsoft 365 Family besteht.
Gebe dort deinen Produkt-Key (eToken) ein.
Dein Abonnement zu Microsoft 365 Family wird entsprechend verlängert.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Im Microsoft Home Use Program kann ein Abonnement zu Microsoft 365 Family oder Single abgeschlossen werden.

Ein laufendes Abonnement kann nicht über die Konditionen des Microsoft 365 Home Use Program verlängert werden. Kündige ein bestehendes Abonnement und schließe dann ein neues Abonnement ab.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle die angezeigte hier im Wortlaut bereit.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird unter Dienste & Abonnements dein Abonnement zu Microsoft 365 Family angezeigt?