Microsoft 365 Family auf PC nicht mehr aktivierbar

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die gemeinsame Installation von Microsoft 365 Family und Microsoft Office 2019 Home and Business oder Professional auf einem PC wird nicht unterstützt.

Microsoft 365 Family darf nach den Lizenzbestimmungen nicht zu geschäftlichen Zwecken eingesetzt werden.

Microsoft Office 2019 Home and Business oder Professional dürfen ausschließlich auf einem PC installiert werden, mehrere Benutzer sind zulässig.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook auf dem bisherigen PC manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Sichere deine eigenen Dateien auf dem bisherigen PC, damit diese auf dem neuen PC weiter genutzt werden können.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Kerstin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurden die Desktopprogramme aus Microsoft 365 Family UND Microsoft 365 Business App auf einem PC installiert?

Unter Microsoft 365 Family wird OneDrive installiert.

Unter Microsoft 365 Business wird OneDrive für Business installiert.

Hallo Hannes,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.
<br />Jeder Benutzer darf Microsoft 365 Family auf bis zu fünf PC/Mac gleichzeitig installieren und aktivieren. Die gleichzeitige Nutzung auf mehreren Geräten ist somit möglich.
<br />Markiere meine entsprechenden Antworten als Lösung.
<br />

Hallo Stefan,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Nach deiner Beschreibung ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht mehr auf deinem PC installiert.
<br />Konnte Microsoft 365 Family erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />

Lieber Thomas Löwe,

vielen Dank für Ihre Antwort!

ich habe alles nach Ihrer Anleitung oben durchgeführt. Lizenzen entfernt, Neustart, MS Office 2016-Paket deinstalliert, Neustart, MS Office für Mac Version 16.16 herunter geladen und erfolgreich installiert.

Leider kann ich es immer noch nicht aktivieren/Programme öffnen.

Nach der Installation habe ich Word angeklickt, es öffnete sich ein Fenster, wo ich mich mit meinem MS-Konto (hotmail) angemeldet habe und auf weiter geklickt.

Danach öffnet sich ein Fenster, wo sich ein Warterad dreht, unter dem "Laden..." steht.

Es geht leider gar nicht weiter.

Mit dem Microsoft Family 365 für 99 € im Jahr sollte eine installierte Version doch aktivierbar sein, richtig?

Mein PC/MacBook Pro: OS X El Capitan Version 10.11.6.

Außerdem: bis vor 2 Jahren hatte ich mit diesem PC ein MS-Office-Paket über ein Business-Abo installiert, das über das selbe MS-Konto/Hotmail-Adresse lief. Das hatte ich gekündigt, da ich meinen 1-Personen-Betrieb aufgeben habe, jetzt möchte ich das MS Family
365 privat und zu Ausbildungszwecken nutzen.

Da ich alles erfolgreich deinstalliert habe, kann ich mir nicht vorstellen, dass es etwas damit zu tun haben könnte. Aber eventuell mit meinem Konto?

Was schlagen Sie vor?