Microsoft 365 Family bei meiner Frau aktivieren?

Francoise Thiessen · 14. Februar 2024

Ich habe meine Frau per Email zu Family eingeladen, dass Office 365 zu benutzen. Bei meinen Kindern funktioniert der Link. Bei meiner Frau haben wir die Programme alle durch den Installer geladen bekommen. Sobald wir diese dann aktivieren wollen, wird uns angezeigt, dass wir keinen account bei microsoft haben. Wie können wir dieses Problem beheben?

Peter.Star

Hallo,

es gibt keine Microsoft 365 Single Konten. Es gibt outlook.com oder auch Microsoft Konten. Die Accounts können auch nicht zusammengeführt werden. Die Family ist zudem ein Feature von Windows. Deine Frau fügst du unter Einstellungen -> Konten -> Ihre Familiengruppe
hinzu.

Schließt deine Frau das Konto verliert sie alle Daten und Office. Aus zwei Microsoft 365 Single wird auch kein Microsoft 365 Family.

Die Funktionen lassen sich mit Family nutzen. Ein Abo kündigen und das bestehende auf Family upgraden.

Peter

ThomasLST

Hallo Bernd,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade deine Frau zu Microsoft 365 Family ein:

https://support.microsoft.com/de-de...nnements-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba

Deine Frau meldet sich dann auf dem PC mit ihrem Microsoft Konto an.

Danach sind keine weiteren Probleme zu erwarten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Kay,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 kann nur einmal auf einem Gerät installiert werden.

Lade deine Frau zu Microsoft 365 Family ein:

https://support.microsoft.com/de-de...nnements-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba

Deine Frau und du meldet euch in Windows 10 jeweils mit dem entsprechenden Microsoft Konto (Windows-Benutzer) an. Es stehen dann jeweils die eigenen Dateien zur Verfügung.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

UlfSalecker

Unter meinen Account, das zum Family Account gehört kommt die Meldung:
Microsoft 365 Family

Abgelaufen am 06.04.2020

Unter dem Account meiner Frau kommt die Meldung nicht und mein Account gehört zur Family.

Was genau muss ich jetzt machen?

Wer kann das mal konkret prüfen mit einem Supporter, da kommt man doch mit Allgemeinplätzen nicht weiter?

Danke

Thomas LST

Hallo Christian,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Die Installation von Microsoft Office 2019 und Microsoft 365 Single auf einem PC wird nicht unterstützt.
 Ich empfehle dir den Wechsel auf Microsoft 365 Family und deine Frau hierzu eine Einladung zuzusenden:
 https://support.microsoft.com/de-de/office/wechseln-zu-microsoft-365-family-oder-microsoft-365-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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