Microsoft 365 Family Einladungslink ungültig

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es kann einem Microsoft Konto nur ein aktivies Office 365 Abonnement zugeordnet werden.

Der Verkäufer hat dir einen Produkt-Key (eToken) von Office 365 zur Zuordnung zu einem Microsoft Konto übergeben?

Was verstehtst du unter "Einladungslink gesendet"?

Wo wurde das Office 365 Abonnement erworben?

Ich hatte vorher Office 2013 auf dem Rechner und habe dann Office 365 Home (wir haben die Lizenz für 6 User) per Einladungslink installiert.

Hallo,
<br />Du verwendest Microsoft 365 (Home/Family)? Hier dient der Key nur zur Aktivierung des Zuganges und wird danach ungültig - beim Verlängern des Abos gibt es einen neuen Key (entweder virtuell beim Kauf im Store oder gedruckt auf einer Key-Card).
<br />Und nein, Du hast kein Recht auf Herausgabe irgendwelcher Keys, die Microsoft selbst nicht hat.
<br />Viele Grüße
<br />
<br />

Hallo Daniel,

Wo liegt das OneNote Dokument – in SharePoint oder in deinem OneDrive?

Bitte bemerke, dass der Einladungslink in 7 Tage abläuft, wenn der Empfänger es nicht akzeptiert. Dann sollst du es wieder senden.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Vielleicht hab ich mich nicht richtig ausgedrückt. Ich möchte unter meinem Anmelde-Account Office 365 runterladen und installieren. Das kann ich nicht, weil mir nur eine Testversion angeboten wird, oder ich bezahle gleich. Ich habe aber schon das Abbonement
2020/2021 unter meinem neuen Account bezahlt. Die angebotene Möglichkeit der neuen Installation einen Key einzugeben habe ich mit dem alten Key versucht, der jedoch "schon benutzt" war und damit ungültig. Wie kann ich die bezahlte Version Microsoft Office
365 Family jetzt installieren. Wo bekomme ich den gültigen Key her? so richtig verstehen kann ich das ganze Procedere nicht.