Microsoft 365 Family-Endlosschleife beim Anmelden in Office Apps

Julia Nickels · 2. Februar 2025

Hallo, ich habe ein Problem mit der Anmeldung bei Word, Excel, PowerPoint. Ich bin mit meinem Account Mitglied in einem Microsoft 365 Family Abo und habe darüber die Office Apps heruntergeladen. Beim Öffnen von bspw. Word muss ich mich dort anmelden. Ich gebe also meine E-Mail-Adresse ein, aber dann wird nicht nach meinem Passwort gefragt, sondern es öffnet sich eine Endlosschleife. Ich werde immer wieder erneut aufgefordert meine E-Mail einzugeben. Wie kann ich mich anmelden?Liebe GrüßeJulia

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Anrechnung des bestehenden Abonnements von Microsoft 365 Family beim Abschluss eines Abonnements von Microsoft 365 Apps erfolgt nicht.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Gerakles

Hallo Aileen,

die Nutzung von Office 365 plus wird durch die anscheinend in einer Endlosschleife laufende Formulierung "Warten Sie, während wir dieses Gerät bei Ihrem Unternehmen(?) registrieren und die Richtlinie anwenden" verunmöglicht. Beim Desktop -PC kann ich mich
nicht einmal mehr anmelden, da ich angeblich keine Berechtigung habe. LG

Sven Poehls

Hallo,
Im Moment ist es auf 4 Geräten installiert.
Aber hier gibt es keine Grenze.
Ich habe Office 365 Family , das heißt ich kann bis zu 6 Personen anmelden und die wiederum können beliebig viele Apps installieren. Laut Support.
Grüße Sven

AG_672

Danke es hat jetzt geklappt! Ich kann jetzt die Apps auf meinem Gerät öffnen und benutzen auch wenn sie beim Anmelden auf Microsoft 365 nicht auftauchen.

Peter.Star

Access gehört zum Lieferumfang von Microsoft 365 Family, Single.

Sollte unter Alle Apps einer der ersten Einträge sein.

Der Monatsbeitrag beträgt für Family 10 €.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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