Microsoft 365 Family Gast einladen Fehler

MarkusNickl · 4. Januar 2021

Ich habe office 365 und habe mich auf meinen neuem Rechner "eingeladen" damit ich office teilen kann.

Nach dem download und dem ersten Aufruf von Word kommt immer die Fehlermeldung ihre Lizenz ist abgelaufen. Was aber nicht nicht stimmt da meine Lizenz immer vom Oktober bis Oktober läuft.

Was mache ich falsch.

MarkusNickl

Ja das Konto ist auf mich angemeldet und wurde auf die Kinder übertragen hat problemlos funktioniert. Mein Problem ist dass der alte Rechner geht und der neue Rechner kommt und damit eine zeitlang zwei Rechner laufen bis der neue Rechner passt. Ich versuche
gerade den Einladungslink in den Browser des neuen Rechners zu kopieren...

ThomasLST

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Anfrage.

War oder ist dem Microsoft Konto, mit dem die Einladung angenommen werden soll, ein Abonnement von Microsoft 365 zugeordnet?

rdazarola

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Lieber Markus,

Als unabhängiger Berater und Community-Benutzer helfe ich Ihnen bei Ihrer Frage.

Sie müssen Ihnen keine Einladung senden, mit demselben Konto können Sie Office-Desktop-Apps auf 5 verschiedenen Computern installieren, versuchen, Ihre Office-Installation auf Ihrem neuen Computer mit demselben Office-Konto zu aktivieren.

Wenn Sie hingegen ein anderes Konto verwenden möchten, müssen Sie den richtigen Prozess, d. h. mit Ihrem Hauptkonto (Abonnement-Besitzerkonto) machen, eine Einladung an eine neue E-Mail senden, dann zum eingeladenen Postfach gehen und Sie alle Bedingungen in der Einladung öffnen und akzeptieren müssen, um diese neue E-Mail in Ihrem Abonnement zu aktivieren (könnte einige Stunden dauern, um zu replizieren) , dann können Sie Ihre Office-Desktopinstallation mit Ihrer neuen E-Mail aktivieren.

https://support.microsoft.com/de-de/office/teil...

Bezug

Renzo.

ThomasLST

Renzo: Es kann Gründe geben, Microsoft 365 Family mit eigenen Microsoft Konten zu teilen, z. Bsp. der Umfang des Speicherplatzes in OneDrive. Der Vorgang eine Einladung anzunehmen nimmt nicht mehrere Stunden in Anspruch.

Galin Karlovv

Hallo Basti,

Kannst du den Gast von Admin Center unter Benurzer / Gäste entfernen und dann ihn wieder einladen? Ich warte auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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