Microsoft 365 FAmily incl. McAfee Protection

SebastianScherf · 17. Februar 2021

Hallo, ich habe folgendes im Paket gekauft

Microsoft 365 Family 12+3 Monate Abonnement 6 Nutzer Mehrere PCs/Macs, Tablets/mobile Geräte Download Code + McAfee Total Protection 2020 6 Geräte 12 Monate Abonnement Download Code
nun würde ich gerne auch McAfee installieren, weiß leider nicht wie und es ist auch nicht beschrieben....

Hab schon alles versucht und der Service über Kundenhotline ist sehr schlecht. Erst nur über Computer und dann keiner, der mir mit meinem Problem weiterhilft!

Hat hier jemand einen Vorschlag/eine Lösung?

Im Vorfeld schon einmal vielen lieben Dank

ThomasLST

Hallo Sebastian,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Der Verkauf erfolgte nicht durch Microsoft. Wende dich an deinen Verkäufer oder den Kundendienst von McAfee:
 https://service.mcafee.com
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

SaschaHaselbauer

Hi,

ich habe das selbe Problem und hoffentlich gerade die Lösung gefunden.

Verwendest du evtl. McAfee Total Protection?

Ich habe soeben innerhalb von McAfee bei Web- und E-Mail-Schutz die Funktion Anti-Spam deaktiviert und siehe da, die Nachricht gingt sofort raus.

Ich hoffe ich konnte dir helfen.

Gruß

Sascha

Paulypsilon

Hallo zusammen,

in der Zwischenzeit habe ich mit dem Microsoft Support Verbindung aufgenommen. Das Problem scheint behoben: anscheinend verträgt sich aktuell mein AV Programm von McAfee nicht mit den neuesten Updates von Win 10 - jedenfalls funktioniert nach Deinstallation
des AV Programms wieder alles, wie es soll.

Warum McAfee Total Protection hier Probleme bereitet versuche ich mit McAfee herauszufinden...

Die "vorgeschlagenen Vorgehensweisen" waren die aus dem post: https://support.office.com/de-de/article/Ich-erhalte-die-Fehlermeldung-funktioniert-nicht-mehr-wenn-ich-versuche-Office-2016-oder-Office-2013-Anwendungen-auf-meinem-PC-zu-starten-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa

Vielleicht ist das in anderen Fällen hilfreich - hat bei mir nur bedingt funktioniert...

Viele Grüße

m.

MichaelKurrek

Das Problem ist gelöst!

Der McAfee Servicetechniker hat festgestellt, das der McAfee Web Advisor, die Verbindung von Office 365 zum Internet Explorer blockiert. Nach Deinstallation des Web Advisors funktioniert sowohl McAfee LifeSave als auch die Datenbearbeitung in PowerPoint
2016 Diagrammen.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte schaue Dir einmal diesen
Artikel an .

Der befasst sich mit der Kofiguration der Nutzungsrechte in Azure.

Hier noch Infos zur Konfiguration.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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